Files
tehran_taj/docs/EXPERT-ACT-AS-PLAN.md
T
s.esmaeiliandClaude Opus 5 ddcc8c5649 feat(apps): a sales expert can work inside their customer's account (D29)
Reported missing by the owner: in the reference an expert could open any
of their referred customers and use the app AS them — browse, see
balance and debt, place orders — «یکجورایی انگار با اکانت اون ها لاگین
کرده». D21 had deliberately left it out as a session-hijack primitive.
The owner asked for the capability back with the implementation left to
judgement, so the scope is the reference's and the mechanism is not.

Scope: everything, as the reference had it. Its axios interceptor
swapped the bearer token, so every request went as the customer,
document upload included. No route is closed in act-as mode.

Mechanism: the reference minted and handed over the customer's own
permanent api_token. Here the expert keeps their own token and sends
X-Act-As-Customer, resolved in one place — CustomerJwtStrategy
.validateExpert. That single point is why all 17 customer routes work
unchanged: validate() already returns a principal whose `id` is a
Customer id and every customer route reads it. It also fixes four real
defects of the original:

  - ownership is re-checked on EVERY request, with referredByAgentId in
    the same where clause as the id, so another expert's customer and a
    non-existent id both answer 403, and a customer moved to another
    expert loses access at once rather than at token expiry;
  - nothing durable is handed out — the reference's token sat in
    localStorage with no expiry and kept working after the expert left;
  - adminUserId survives, so an order placed this way is attributable;
    in the reference the request was literally the customer's;
  - 403 rather than 401, so the app clears the act-as state instead of
    logging a perfectly valid session out.

Performance: one findFirst on the primary key, only when the header is
present, and it replaces the trading-account lookup rather than adding
to it.

Three things the reference never needed, because it swapped the whole
session. queryCache's `me:` keys, favouritesStore and wageQuoteStore all
dropped their data on a TOKEN change, which act-as does not cause — so
an expert would have seen their own profile, orders, balance, ledger and
favourites inside the customer's account. The wage-quote one is the
money case: making charge is per customer, so the figure on screen would
not have been the one the order was priced at. And uploadDocument builds
its own headers, so an expert's upload would have been filed against
their own account, silently.

Added with no reference equivalent: a permanent «در حال مشاهده به‌عنوان
…» bar. There, impersonation was invisible once the token had been
swapped, and placing an order on the wrong customer's gold debt was one
tap away. It is also the exit — the reference's only way out was a
logout that ended the expert's own session too. The cart is cleared in
both directions.

CustomerJwtStrategy had no test coverage at all and is now where this
feature's whole authorisation boundary lives: act-as-customer.spec.ts
covers 11 cases, including the header being ignored on a customer token,
the no-header path asserting the extra query does not run, and a revoked
session short-circuiting before the header is read.

api: 308/308 tests, 28 suites; both apps vue-tsc clean.

اپ: کارشناس فروش می‌تواند وارد حساب مشتریان خود شود، وضعیتشان را ببیند و از طرفشان سفارش ثبت کند.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-10-12 11:48:59 +03:30

189 lines
13 KiB
Markdown
Raw Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters
This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.
# طرح — بازگرداندن «ورود کارشناس به حساب مشتری» (act-as)
تاریخ: ۱۴۰۵/۰۷/۲۰ (2026-10-12)
## وضعیت: ✅ **انجام شد** — تصمیم مالک ۲۰۲۶/۱۰/۱۲
> «نه دقیقا همون چیزی که بود در ساختار مرجع همون رو بیار ولی با ساختار درستی که
> خودت میدونی»
یعنی: **دامنه کامل مرجع**، با سازوکار امنِ بند ۳. پس **بند ۴ (مرزها) حذف شد** —
هیچ مسیری در حالت act-as بسته نیست، آپلود مدارک و logout هم باز است، چون مرجع
هم interceptor سراسری داشت و همه‌چیز از طرف مشتری می‌رفت.
بقیه طرح عیناً اجرا شد. سه چیز که در طرح نبود و در حین کار پیدا شد (هر سه رفع
شد): پاک‌سازی `queryCache`/علاقه‌مندی/اجرت کش‌شده در جابجایی، و هدر در مسیر
آپلود که `request()` را دور می‌زند. جزئیات: `ISSUES.md` EXP-01/02/03 و D29.
---
### متن اصلی طرح (برای سابقه)
> **خواسته مالک:** «کارشناس فروش میتونه از طریق اپ خودش وارد صفحه مشتری هاش بشه و
> از جانب اون ها ثبت سفارش کنه و وضعیت اون هارو ببینه و یکجورایی انگار با اکانت
> اون ها لاگین کرده همه چیز رو از دید اون مشتریش میدید… همان قابلیت هارو میخوام،
> حالا هرجور که فکر میکنی از لحاظ امنیت و پرفورمنس بهتره.»
**همان قابلیت، بدون سه عیبِ روش قدیم.** تصمیم‌های فنی زیر با من است؛ هرجا چیزی
از مرجع **کم** شده باشد، صریح نوشته‌ام.
---
## ۱. مرجع چه می‌کرد (بررسی‌شده، نه حدس)
| مرحله | کد مرجع |
|---|---|
| لیست مشتریان | `POST /my-child` → `ApiMobileController.php:185-196`، فیلتر `reagent_id = auth()->id()` |
| **توکن مشتری ساخته می‌شد** | `:197-201` — اگر `api_token` مشتری خالی بود، `Str::random(60)` می‌ساخت و **ذخیره** می‌کرد |
| کلیک روی کارت | `customerChoice.vue:155` → `changeUser()` → `myStore.toggleActiveUser(user)` |
| ذخیره توکن | `myDataStore.ts:163` → `localStorage.setItem('activeChildToken', value.api_token)` |
| اعمال روی همه درخواست‌ها | `tokenManage.ts:8` `getUserToken()` = توکن مشتری **یا** توکن خودش → `plugins/axios.ts:18` روی **هر** درخواست |
| خروج از حساب مشتری | `Dashboard.vue:784` → پاک کردن `activeChildToken` |
یعنی دامنه مرجع: **هر کاری که مشتری می‌توانست**، چون interceptor سراسری بود.
## ۲. سه عیبی که تکرار نمی‌کنم
۱. **توکن دائمی مشتری در دست کارشناس.** `api_token` انقضا نداشت و در
`localStorage` می‌ماند. کارشناسی که فردا قطع همکاری می‌کرد، توکن مشتریانش را
داشت و همچنان کار می‌کرد.
۲. **هیچ ردی نمی‌ماند.** درخواست عیناً از طرف مشتری می‌آمد، پس در سرور معلوم
نبود این سفارش را مشتری ثبت کرده یا کارشناس. برای مالی، این یعنی غیرقابل
حسابرسی.
۳. **بررسی مالکیت فقط یک‌بار.** توکن در لحظه گرفتن صادر می‌شد؛ بعد از آن اگر
مشتری به کارشناس دیگری منتقل می‌شد، توکن قدیمی همچنان کار می‌کرد.
## ۳. طراحی پیشنهادی
**هسته: توکنِ مشتری صادر نمی‌شود. کارشناس با توکن خودش درخواست می‌دهد و
می‌گوید «از طرف مشتری X».**
### چرا این انتخاب (و نه گزینه‌های دیگر)
`CustomerJwtStrategy.validate()` در تارگت همیشه یک `AuthenticatedCustomer`
می‌سازد که `id` آن **یک Customer id** است، و **هر ۱۷ مسیر مشتری** از همان
استفاده می‌کنند. پس اگر جابجایی را همان‌جا اعمال کنم، همه آن مسیرها **بدون یک خط
تغییر** از دید مشتری کار می‌کنند — همان «همه‌چیز را از دید او می‌بیند» که خواستی،
با کمترین سطح تماس با کد.
| گزینه | نتیجه | رأی |
|---|---|---|
| صدور توکن مشتری (روش مرجع) | ساده، ولی هر سه عیب بالا | ❌ |
| پارامتر `customerId` روی هر مسیر | باید ۱۷ مسیر و همه سرویس‌ها عوض شوند؛ فراموش کردن یکی = حفره | ❌ |
| **هدر `X-Act-As-Customer` + اعمال در strategy** | یک نقطه تغییر، هر ۱۷ مسیر خودکار، قابل حسابرسی | ✅ |
### سمت سرور
**۱. هدر درخواست.** کارشناس توکن خودش را می‌فرستد به‌علاوه
`X-Act-As-Customer: <customerId>`.
**۲. اعمال در `validateExpert`** (تنها نقطه تغییر منطق دسترسی):
```
اگر هدر بود و principal کارشناس بود:
مشتری را بخوان: id = هدر، referredByAgentId = admin.id، isActive، !isArchived
اگر نبود → 403 (مشتری دیگری، یا مشتریِ کارشناس دیگر)
اگر بود → { id: customer.id, ← از دید مشتری
actingAsCustomerId: customer.id,
adminUserId: admin.id, ← هویت واقعی حفظ می‌شود
type: 'sales-expert' }
```
نکات مهم این طراحی:
- **بررسی مالکیت در هر درخواست** انجام می‌شود، نه یک‌بار. مشتری که به کارشناس
دیگری منتقل شود، دسترسی **در همان لحظه** قطع می‌شود. (عیب ۳ رفع شد.)
- کارشناس غیرفعال/تنزل‌یافته همان‌جا ۴۰۱ می‌گیرد، چون `validateExpert` از قبل
`isActive` و `role` را هر بار می‌خواند. (عیب ۱ رفع شد.)
- `adminUserId` حفظ می‌شود ⇒ هویت واقعی هرگز گم نمی‌شود. (عیب ۲ رفع شد.)
- توکن **عوض نمی‌شود**؛ پس چیزی در `localStorage` نمی‌نشیند که بعداً سوءاستفاده
شود. بستن اپ = پایان حالت act-as.
**۳. هزینه پرفورمنس (خواسته‌ات).** یک `findUnique` اضافه روی `Customer` با
`where: { id }` — کلید اصلی، پس index-only. **فقط** وقتی هدر وجود دارد؛ یعنی
درخواست‌های مشتری عادی و کارشناس در حالت معمولی **صفر هزینه اضافه** دارند. در
حالت act-as هم جایگزین کوئریِ `tradingCustomer` می‌شود، نه اضافه بر آن — پس
تعداد کوئری ثابت می‌ماند.
**۴. ⛔ این بند اجرا نشد.** مالک دامنه کامل مرجع را خواست، پس هیچ‌کدام از این
مرزها گذاشته نشد — همه مسیرها در حالت act-as باز است:
| مسیر | در حالت act-as | چرا |
|---|---|---|
| `POST /orders` | ✅ مجاز | خواسته اصلی |
| مشاهده: `me`، `me/orders`، `me/ledger-entries`، `me/report*`، `accounting-balance`، `wage-quote` | ✅ مجاز | «وضعیت آن‌ها را ببیند» |
| علاقه‌مندی‌ها | ✅ مجاز | بی‌خطر، و بخشی از «از دید او» |
| `POST /customer/me/documents` و `complete-profile` | ❌ **۴۰۳** | آپلود مدارک هویتی به‌جای مشتری. کارشناس مدرکِ مشتری را ندارد و این کار جعل هویت است، نه خدمت. در پنل ادمین انجام می‌شود. |
| `POST /auth/logout` | ❌ **۴۰۳** | نشست مشتری را نباید کارشناس ببندد |
| مسیرهای `expert/*` | ❌ **۴۰۳** | در حالت act-as بی‌معناست؛ از ابهام جلوگیری می‌کند |
**۵. ثبت در سفارش.** `OrdersService.createOrder` از قبل `placedBy` دارد. سفارشِ
act-as با `placedBy: 'operator'` ثبت می‌شود — یعنی قیمت را سرور تحمیل نمی‌کند و
عدد کارشناس می‌ماند؟ **نه**: برای این حالت `placedBy: 'customer'` می‌گذارم تا
قیمت‌گذاری سرور (MON-08) اعمال شود، چون این سفارشِ مشتری است نه اپراتورِ پنل.
علاوه بر آن `salesAgentId` از قبل خودکار از `customer.referredByAgentId` پر
می‌شود — که همان کارشناس است. **ردّ حسابرسی** هم در لاگ ثبت می‌شود:
`expert <adminUserId> acting as customer <id>`.
**۶. پیامک.** مشتری پیامک «سفارش شما ثبت شد» را **می‌گیرد** (مثل مرجع). دلیل:
روی حساب و بدهی طلای او نشسته و باید بداند. کارشناس هم پیامک ارجاع‌دهنده را
می‌گیرد، چون `referredByAgentId` خودش است — رفتار موجود، تغییری لازم نیست.
### سمت اپ (هر دو اپ)
**۱. وضعیت act-as** در `sessionStore` (نه `localStorage`): `actingAs = {id, name}`.
چون در `sessionStorage`/حافظه است، بستن تب پایانش می‌دهد — برعکس مرجع.
**۲. کلاینت API**: اگر `actingAs` ست بود، هدر `X-Act-As-Customer` به همه
درخواست‌ها اضافه شود (یک نقطه، در `request()` کلاینت).
**۳. `CustomerChoiceView`**: زدن روی کارت ⇒ `changeUser` ⇒ ست کردن `actingAs` و
رفتن به خانه، **عیناً مثل مرجع** (`customerChoice.vue:155-167`).
**۴. ⚠️ نوار هشدار همیشگی** — چیزی که مرجع نداشت و از نظر من ضروری است: یک نوار
ثابت بالای صفحه «در حال مشاهده به‌عنوان **فلانی** — خروج». بدون این، کارشناس
نمی‌فهمد در حساب کیست و ممکن است سفارش را روی حساب اشتباهی ثبت کند. این ریسک
واقعیِ روش مرجع بود.
**۵. پاک کردن سبد در جابجایی.** سبد در `localStorage` است؛ اگر پاک نشود، کالاهای
سبدِ کارشناس وارد سفارش مشتری می‌شود. در جابجایی (ورود و خروج) سبد خالی می‌شود.
## ۴. تست‌ها
| تست | می‌سنجد |
|---|---|
| کارشناس + هدر مشتریِ خودش | داده‌های آن مشتری برمی‌گردد |
| کارشناس + هدر **مشتریِ کارشناس دیگر** | ۴۰۳ |
| کارشناس + هدر مشتری غیرفعال/آرشیو | ۴۰۳ |
| **مشتری عادی** + هدر | هدر **نادیده** گرفته می‌شود (نه ۴۰۳ خاموش؛ اصلاً اثر ندارد) |
| کارشناس غیرفعال‌شده + هدر معتبر | ۴۰۱ فوری |
| سفارش در حالت act-as | `customerId` = مشتری، `salesAgentId` = کارشناس، قیمت از سرور |
| مسیرهای ممنوع (مدارک، logout) | ۴۰۳ |
| بدون هدر | رفتار امروز، بدون تغییر (regression) |
## ۵. چه چیزی عمداً مثل مرجع نیست
| مرجع | اینجا | دلیل |
|---|---|---|
| توکن دائمی مشتری به کارشناس داده می‌شد | هیچ توکنی صادر نمی‌شود | سرقت نشست؛ بعد از قطع همکاری هم کار می‌کرد |
| `api_token` در `localStorage` | وضعیت در حافظه نشست | بستن اپ = پایان |
| مالکیت یک‌بار بررسی می‌شد | هر درخواست | انتقال مشتری فوراً اثر می‌کند |
| ~~کارشناس همه‌کاره بود~~ | ~~مدارک/logout ممنوع~~ | **اجرا نشد** — مالک دامنه کامل مرجع را خواست؛ کارشناس همه‌کاره است |
| هیچ ردی نبود | لاگ + `salesAgentId` | حسابرسی مالی |
| هیچ نشانه‌ای در UI نبود | نوار همیشگی | سفارش روی حساب اشتباه |
## ۶. برآورد
| بخش | کار |
|---|---|
| سرور | `app-principal.ts` (+`actingAsCustomerId`)، `customer-jwt.strategy.ts` (منطق)، یک گارد برای مسیرهای ممنوع، لاگ در `orders.service` |
| اپ‌ها (×۲) | `sessionStore`، `api/client.ts` (هدر)، `CustomerChoiceView` (changeUser)، نوار act-as، پاک کردن سبد |
| تست | ۸ مورد بالا در `apps/api` |
ترتیب اجرا: سرور + تست‌ها اول (قابل اثبات)، بعد اپ‌ها.
---
**منتظر تأیید.** اگر با مرزهای بند ۴ (ممنوع بودن آپلود مدارک و logout) موافق
نیستی بگو — بقیه طرح تصمیم فنی است و خودم جلو می‌برم.