Refresh product docs and add Mento capabilities catalog.

Rewrite roadmap and progress for the shipped product, update the user guide for auth/Tahesab/AI/UI, and add a short feature index.

Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
This commit is contained in:
2026-09-05 02:45:36 +03:30
co-authored by Cursor
parent 092767b6f2
commit 40d492cb5a
6 changed files with 595 additions and 1879 deletions
+7 -31
View File
@@ -72,47 +72,23 @@ npm run dev:web
## فاز فعلی
جزئیات تیک‌خورده و باقی‌مانده:
فاز ۱ هسته فروش/پشتیبانی و Smart Notes عملاً کامل است. جزئیات تیک‌خورده و باقی‌مانده:
- [`docs/وضعیت-پیشرفت.md`](docs/وضعیت-پیشرفت.md) ← **چک‌لیست زنده**
- [`docs/قابلیت‌های-منتو.md`](docs/قابلیت‌های-منتو.md) ← فهرست کوتاه قابلیت‌ها
- [`docs/راهنما-و-نقشه-راه.md`](docs/راهنما-و-نقشه-راه.md) ← نقشه راه
مایل‌استون ۱-الف تقریباً کامل:
نمونه‌های اخیر آماده‌شده: احراز هویت OTP/رمز، Ask Mento، Voice-to-Text، اتصال ته‌حساب، یادآور SMS فعالیت، UI یکدست، جداکننده مبلغ.
- ✅ ورود / سازمان
- ✅ اشخاص و شرکت‌ها (جستجو + جلوگیری از تکراری)
- ✅ کاریز فروش کانبان (معامله، کشیدن بین مراحل)
- ✅ فعالیت‌ها (امروز / عقب‌افتاده)
- ✅ Smart Notes پایه (ثبت سریع، پین، تگ، اتصال، تبدیل به وظیفه)
- ✅ فیلد سفارشی (تعریف + مقدار روی شخص/شرکت/معامله)
- ✅ ایمپورت/اکسپورت اکسل مخاطبین
- ✅ غنی‌سازی پرونده معامله (برچسب، راکد/فاسد، منبع، دلیل شکست)
- ✅ محصول/خدمت روی معامله (کاتالوگ + ردیف و جمع مبلغ)
- ✅ نوتیفیکیشن داخل برنامه (زنگ اعلان، خوانده/نخوانده، رویداد فعالیت و معامله)
- ✅ تایم‌لاین پرونده (یادداشت + فعالیت روی شخص/شرکت/معامله)
- ✅ تقویم فعالیت‌ها (نمای ماهانه + فیلتر بازه تاریخ)
- ✅ چند کاریز فروش (انتخاب کاریز + ساخت کاریز جدید)
- ✅ انواع Note (فیلتر + برچسب نوع روی کارت)
- ✅ پیوست فایل روی Note (آپلود / دانلود / حذف)
- ✅ نقش و دسترسی سازمانی (تیم، RolesGuard، تنظیمات فقط مالک/مدیر)
- ✅ سطح دسترسی پرونده‌ای (فروش/پشتیبانی فقط مالکیت خود)
- ✅ هدف‌گذاری و پیش‌بینی فروش پایه
- ✅ چندارزی واقعی (ارز پایه + نرخ + انتخاب در فرم‌ها)
- ✅ تیکتینگ پایه (گفتگو + ارجاع)
- ✅ SLA + FAQ + CSAT
- ✅ پرتال مشتری OTP (`/p/demo-mento` + SMS ترِز)
- ✅ گزارشات و داشبورد
- استقرار: [`deploy/DEPLOY.md`](deploy/DEPLOY.md) → `crm.montzar.ir`
- ✅ فرم‌ساز سرنخ (لینک عمومی / iframe / QR)
- ✅ پیش‌فاکتور (از معامله یا مستقل + چاپ)
- ✅ فاکتور / پرداخت / اقساط ساده
استقرار: [`deploy/DEPLOY.md`](deploy/DEPLOY.md) → `crm.montzar.ir`
## راهنمای کاربری
برای کار با پنل (زبان ساده، گام‌به‌گام):
- [`docs/راهنمای-کاربری.md`](docs/راهنمای-کاربری.md)
- [`docs/راهنمای-کاربری.docx`](docs/راهنمای-کاربری.docx)
- [`docs/راهنمای-کاربری.pdf`](docs/راهنمای-کاربری.pdf)
- [`docs/راهنمای-کاربری.docx`](docs/راهنمای-کاربری.docx) *(باید بعد از تغییر MD دوباره ساخته شود)*
- [`docs/راهنمای-کاربری.pdf`](docs/راهنمای-کاربری.pdf) *(باید بعد از تغییر MD دوباره ساخته شود)*
برای بازتولید Word/PDF:
File diff suppressed because it is too large Load Diff
Binary file not shown.
File diff suppressed because it is too large Load Diff
+241
View File
@@ -0,0 +1,241 @@
# قابلیت‌های منتو (Mento CRM)
فهرست کوتاه قابلیت‌های محصول — هر تیتر یک امکان، با توضیح یک‌خطی.
به‌روزرسانی: ۱۴ شهریور ۱۴۰۵ · جزئیات کاربری: [`راهنمای-کاربری.md`](راهنمای-کاربری.md)
---
## هسته و دسترسی
### سازمان چندمستأجری
هر شرکت فضای جدا با کاربران و داده‌های خودش دارد.
### نقش‌های سازمانی
مالک، مدیر، فروش و پشتیبانی با سطح دسترسی متفاوت به تنظیمات و پرونده‌ها.
### دسترسی پرونده‌ای
کارشناس فروش/پشتیبانی معمولاً فقط پرونده‌های خودش را می‌بیند؛ مالک و مدیر همه را.
### ورود با رمز عبور
شناسه (ایمیل یا موبایل) + رمز → ورود مستقیم به پنل با JWT.
### ثبت‌نام با OTP موبایل
ساخت سازمان جدید با تأیید کد پیامکی روی موبایل.
### ورود اختیاری با OTP
برای کاربران موجود امکان ورود با موبایل و کد یک‌بارمصرف.
### حوزه کسب‌وکار سازمان
در ثبت‌نام نوع کسب‌وکار (از جمله طلا و جواهر) ثبت می‌شود تا تجربه بعدی شخصی‌سازی شود.
---
## خانه و پروفایل
### داشبورد خانه امروز
خلاصه فروش، فعالیت، کاریز، میانبرها و دستیار Ask Mento در یک صفحه.
### پروفایل کاربر
از کارت پایین سایدبار: وضعیت کارها و میانبرهای شخصی.
### پروفایل مشتری
پرونده شخص با خلاصه هوشمند، تب‌ها، KPI، تایم‌لاین و دارایی حسابداری (در صورت اتصال).
### وضعیت / خلق مشتری (Mood)
برچسب احساسی ساده روی شخص برای اولویت‌بندی پیگیری.
---
## مخاطبین
### اشخاص و شرکت‌ها
دفترچه مخاطبین با جستجو، فیلتر، تب شخص/شرکت و نمای جدول/کارت موبایل.
### جلوگیری از تکراری
کنترل ایمیل/موبایل تکراری هنگام ثبت.
### ایمپورت و اکسپورت اکسل
ورود و خروج فایل Excel برای اشخاص و شرکت‌ها.
### فیلد سفارشی
تعریف فیلد اضافه برای شخص، شرکت یا معامله متناسب با کسب‌وکار.
---
## فروش و کاریز
### کاریز فروش کانبان
تخته ستونی معاملات با کشیدن کارت بین مراحل.
### چند کاریز
سازمان می‌تواند بیش از یک قیف فروش داشته باشد.
### پرونده معامله
مسئول، مبلغ، ارز، منبع، برچسب، دلیل شکست، راکد/فاسد و فیلد سفارشی.
### محصول و خدمت روی معامله
کاتالوگ محصول + ردیف تعداد/قیمت و جمع خودکار مبلغ.
### جداکننده هزارگان مبلغ
ورود قیمت و مبلغ با جداکنندهٔ سه‌رقمی فارسی.
---
## فعالیت و پیگیری
### فعالیت‌ها
تماس، جلسه، وظیفه و پیام با فیلتر امروز / عقب‌افتاده / همه.
### جزئیات فعالیت
صفحه اختصاصی با وضعیت، موعد و عملیات سریع.
### تقویم شمسی فعالیت‌ها
نمای ماهانه موعدها با تاریخ جلالی.
### یادآور با اعلان و پیامک
برای موعد فعالیت می‌توان اعلان داخل‌برنامه و/یا SMS فعال کرد.
### انتخابگر تاریخ و ساعت جلالی
ورودی شمسی با صفحهٔ ساعت دایره‌ای.
### اعلان داخل برنامه
زنگ سایدبار برای رویدادها و یادآورها.
---
## یادداشت هوشمند (Smart Notes)
### Composer سریع
ثبت یادداشت شبیه Keep بدون فرم سنگین.
### انواع یادداشت
معمولی، نتیجه تماس، جلسه، نکته مهم، هشدار، کار بعدی.
### اتصال به پرونده
یادداشت به شخص، شرکت یا معامله وصل می‌شود.
### پین، برچسب و یادآور
سازمان‌دهی سریع یادداشت‌ها.
### تبدیل به وظیفه
از روی یادداشت فعالیت ساخته می‌شود.
### پیوست فایل
آپلود فایل روی یادداشت.
### پیشنهاد اقدام هوشمند
AI پیشنهاد Next Action می‌دهد؛ اعمال فقط با تأیید کاربر.
### Mento Memory
خلاصه پایدار مشتری با منبع؛ قابل ویرایش و حذف.
### Ask Mento
پرسش به زبان طبیعی از روی یادداشت‌ها و زمینه پرونده.
### دیکته صوتی (Voice-to-Text)
تبدیل گفتار به متن داخل یادداشت و برخی فرم‌ها.
### تایم‌لاین پرونده
ترتیب زمانی یادداشت‌ها و فعالیت‌ها روی شخص/شرکت/معامله.
---
## سرنخ و مالی سبک
### فرم‌ساز سرنخ
فرم وب عمومی با لینک، iframe و QR؛ ساخت شخص و معامله.
### توزیع نوبتی (Round-robin)
ارجاع خودکار سرنخ بین اعضای تیم.
### پیش‌فاکتور
پیشنهاد قیمت با ردیف، وضعیت، چاپ و صدور از معامله.
### فاکتور
صدور فاکتور، وضعیت، چاپ و ارتباط با معامله/پیش‌فاکتور.
### پرداخت و اقساط
ثبت وصول و برنامه اقساط ساده روی فاکتور.
### چندارزی
ارز پایه سازمان، نرخ تبدیل و انتخاب ارز روی معامله/فاکتور/محصول.
### هدف و پیش‌بینی فروش
تعریف تارگت دوره‌ای و دید ساده تحقق روی خانه/صفحه هدف.
---
## پشتیبانی و پرتال
### تیکت پشتیبانی
ثبت، گفتگو، ارجاع، وضعیت و اولویت.
### SLA پاسخ اول
مهلت پاسخ و هشدار تأخیر.
### FAQ
مقالات پرتکرار برای کارشناس و پرتال.
### رضایت مشتری (CSAT)
امتیاز ۱ تا ۵ بعد از حل تیکت.
### پرتال مشتری
ورود مشتری با موبایل + OTP؛ مشاهده FAQ و تیکت در `/p/:slug`.
---
## پروژه، وفاداری، اتوماسیون
### کاریز پروژه
تخته کارهای داخلی (صف / انجام / بازبینی / تمام) جدا از فروش.
### باشگاه مشتریان
امتیاز وفاداری و سطوح (مثل برنزی/نقره‌ای/طلایی) روی شخص.
### اتوماسیون اگر/آنگاه
مثلاً معامله برنده یا تیکت حل‌شده → ساخت فعالیت، اعلان یا امتیاز.
---
## گزارش و تنظیمات
### گزارشات و داشبورد تحلیلی
فروش، قیف، فعالیت، تیم و تیکت با فیلتر تاریخ.
### تنظیمات تیم
دعوت کاربر و مدیریت نقش‌ها.
### کاتالوگ محصولات
تعریف محصول/خدمت و قیمت واحد.
### تنظیم ارزها
ارزهای فعال و نرخ به ارز پایه.
### ظاهر یکدست و موبایل‌فرندلی
زبان بصری منتو در لیست‌ها، فرم‌ها و تنظیمات؛ کار روی موبایل با منوی کشویی.
---
## یکپارچگی ته‌حساب (طلا و جواهر)
### چند اتصال حسابداری
چند دیتابیس ته‌حساب با توکن رمزشده برای هر سازمان.
### لینک مشتری به ته‌حساب
تطبیق خودکار/دستی شخص CRM با کد مشتری ته‌حساب.
### مشاهده مانده و اسناد
نمایش مانده و اسناد از ته‌حساب روی پروفایل شخص.
### ثبت سند از CRM
ارسال سند (خرید/فروش طلا، طلب/بدهی، بانک و …) به ته‌حساب با لاگ idempotent.
---
## عمداً خارج از محصول فعلی
- اپ بومی اندروید/iOS جدا
- حسابداری کامل و انبار ERP داخل خود منتو
- API عمومی مستند و وب‌هوک خروجی (در نقشه راه بعدی)
- درگاه پرداخت آنلاین داخل پنل
- لندینگ بازاریابی Nuxt (بعد از ثبات)
+68 -78
View File
@@ -1,7 +1,7 @@
# وضعیت پیشرفت منتو (Mento CRM)
سند زندهٔ کارها — با هر قابلیت جدید همین فایل به‌روز می‌شود.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۱ شهریور ۱۴۰۵
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴ شهریور ۱۴۰۵
**راهنما:**
- `[x]` انجام شده
@@ -14,29 +14,16 @@
| تاریخ | مورد |
|---|---|
| ۱۴۰۵/۶/۱۱ | پروفایل مشتری مطابق ماکاپ (خلاصه هوشمند، تب‌ها، KPI، تایم‌لاین) + پروفایل کاربر از کارت سایدبار |
| ۱۴۰۵/۶/۸ | تکمیل کامل راهنمای کاربری (همه ماژول‌ها، منوی جدید، پرتال/SMS، پروژه، باشگاه، اتوماسیون) |
| ۱۴۰۵/۶/۱۴ | هم‌تراز کردن ظاهر صفحات قدیمی با زبان بصری منتو (لیست/فرم/تنظیمات/گزارش) + جداکننده هزارگان روی فیلدهای مبلغ |
| ۱۴۰۵/۶/۱۴ | یادآور فعالیت: کانال اعلان داخل‌برنامه و/یا پیامک |
| ۱۴۰۵/۶/۱۴ | انتخابگر زمان دایره‌ای در `JalaliDateInput` |
| ۱۴۰۵/۶/۱۴ | اصلاح لایه‌بندی موبایل مخاطبین و یادداشت‌ها |
| ۱۴۰۵/۶/۱۴ | احراز هویت جدید: ثبت‌نام با OTP موبایل؛ ورود با رمز بدون OTP؛ ورود اختیاری با OTP موبایل |
| ۱۴۰۵/۶/۱۴ | اتصال ته‌حساب (طلا و جواهر): چند DB، لینک مشتری، مانده، ثبت سند از پروفایل |
| ۱۴۰۵/۶/۱۴ | فیلد حوزه کسب‌وکار سازمان در ثبت‌نام (از جمله طلا و جواهر) |
| ۱۴۰۵/۶/۱۱ | پروفایل مشتری مطابق ماکاپ + پروفایل کاربر از سایدبار |
| ۱۴۰۵/۶/۸ | کاریز پروژه + باشگاه مشتریان + اتوماسیون اگر/آنگاه |
| ۱۴۰۵/۶/۸ | تکمیل `deploy/DEPLOY.md`: پورت DB ۱۵۴۳۲، Prisma از `apps/api`، symlink `@mento/shared`، SMS ترِز، تله‌های tarball/nginx |
| ۱۴۰۵/۶/۷ | پرتال مشتری OTP + گزارشات و داشبورد |
| ۱۴۰۵/۶/۷ | SLA + FAQ + CSAT روی تیکت |
| ۱۴۰۵/۶/۷ | تیکتینگ پایه (لیست/فرم/گفتگو/ارجاع) |
| ۱۴۰۵/۶/۷ | چندارزی واقعی (ارز پایه، نرخ، انتخاب روی معامله/فاکتور) |
| ۱۴۰۵/۶/۷ | هدف‌گذاری و پیش‌بینی فروش پایه |
| ۱۴۰۵/۶/۷ | سطح دسترسی پرونده‌ای (مالک/مدیر همه؛ فروش/پشتیبانی فقط مالکیت خود) |
| ۱۴۰۵/۶/۷ | فاکتور / پرداخت / اقساط ساده |
| ۱۴۰۵/۶/۸ | پیش‌فاکتور (لیست/فرم، از معامله، چاپ ساده) |
| ۱۴۰۵/۶/۸ | فرم‌ساز سرنخ (لینک / iframe / QR + ثبت شخص و معامله + round-robin) |
| ۱۴۰۵/۶/۸ | نقش و دسترسی سازمانی سبک (تیم، RolesGuard، تنظیمات فقط مالک/مدیر) |
| ۱۴۰۵/۶/۸ | پیوست فایل روی Note (آپلود/دانلود/حذف؛ ذخیره محلی) |
| ۱۴۰۵/۶/۵ | انواع Note (معمولی، نتیجه تماس، جلسه، نکته مهم، هشدار، کار بعدی) |
| ۱۴۰۵/۶/۵ | چند کاریز فروش (انتخاب + ساخت) |
| ۱۴۰۵/۶/۵ | تقویم فعالیت‌ها (شمسی) |
| ۱۴۰۵/۶/۵ | تایم‌لاین پرونده شخص/شرکت/معامله |
| ۱۴۰۵/۶/۵ | نوتیفیکیشن داخل برنامه |
| ۱۴۰۵/۶/۵ | ریسپانسیو موبایل (منو + صفحات اصلی) |
| ۱۴۰۵/۶/۵ | محصول/خدمت روی معامله |
| ۱۴۰۵/۶/۵ | غنی‌سازی معامله، اکسل مخاطبین، فیلد سفارشی، Smart Notes پایه |
| ۱۴۰۵/۶/۷ | پرتال مشتری OTP، گزارشات، SLA/FAQ/CSAT، چندارزی، پیش‌بینی فروش، فاکتور/اقساط |
---
@@ -44,46 +31,46 @@
| وضعیت | مورد | توضیح |
|---|---|---|
| [x] | ورود / نشست / سازمان | حساب دمو و JWT |
| [x] | اشخاص و شرکت‌ها | جستجو + جلوگیری از تکراری؛ پروفایل مشتری با خلاصه هوشمند |
| [x] | فیلد سفارشی | تعریف + مقدار روی شخص/شرکت/معامله |
| [x] | کاریز کانبان | کشیدن معامله بین مراحل |
| [x] | چند کاریز | انتخاب کاریز + ساخت کاریز جدید |
| [x] | غنی‌سازی معامله | منبع، دلیل شکست، برچسب، راکد/فاسد |
| [x] | محصول/خدمت روی معامله | کاتالوگ + ردیف + جمع مبلغ |
| [x] | فعالیت‌ها | امروز / عقب‌افتاده / لیست و فرم |
| [x] | ورود / ثبت‌نام / نشست | JWT؛ ثبت‌نام OTP موبایل؛ ورود با رمز؛ OTP اختیاری ورود |
| [x] | اشخاص و شرکت‌ها | جستجو، تکراری، mood مشتری، پروفایل غنی |
| [x] | فیلد سفارشی | شخص / شرکت / معامله |
| [x] | کاریز کانبان | کشیدن معامله؛ UI بازطراحی‌شده |
| [x] | چند کاریز | انتخاب + ساخت |
| [x] | غنی‌سازی معامله | منبع، شکست، برچسب، راکد/فاسد |
| [x] | محصول/خدمت روی معامله | کاتالوگ + ردیف + جمع |
| [x] | فعالیت‌ها | لیست/جزئیات/فرم؛ فیلتر امروز و عقب‌افتاده |
| [x] | یادآور فعالیت | اعلان داخل‌برنامه و/یا SMS |
| [x] | تقویم فعالیت‌ها | نمای ماهانه شمسی |
| [x] | تاریخ/زمان جلالی | ورودی شمسی + صفحهٔ ساعت دایره‌ای |
| [x] | ایمپورت/اکسپورت اکسل | اشخاص و شرکت‌ها |
| [x] | نوتیفیکیشن داخل برنامه | زنگ، خوانده/نخوانده، رویدادها |
| [x] | تایم‌لاین پرونده | یادداشت + فعالیت روی شخص/شرکت/معامله |
| [x] | ریسپانسیو موبایل | منوی کشویی + صفحات اصلی |
| [x] | نقش و دسترسی سازمانی | مالک/مدیر/فروش/پشتیبانی؛ صفحه تیم؛ گارد تنظیمات |
| [x] | سطح دسترسی پرونده‌ای | فروش/پشتیبانی فقط پرونده‌های خود؛ مالک/مدیر همه |
| [x] | چندارزی واقعی | ارز پایه سازمان، نرخ تبدیل، انتخاب ارز روی معامله/پیش‌فاکتور/فاکتور/محصول |
| [x] | نوتیفیکیشن داخل برنامه | زنگ، خوانده/نخوانده |
| [x] | تایم‌لاین پرونده | یادداشت + فعالیت |
| [x] | UI / ریسپانسیو | شل، خانه، مخاطبین، فعالیت، یادداشت، کاریز + هم‌سبکی صفحات قدیمی |
| [x] | نقش و دسترسی سازمانی | مالک/مدیر/فروش/پشتیبانی |
| [x] | دسترسی پرونده‌ای | فروش/پشتیبانی فقط مالکیت خود |
| [x] | چندارزی | ارز پایه، نرخ، انتخاب روی معامله/فاکتور/محصول |
| [x] | جداکننده مبلغ | فیلدهای قیمت با هزارگان `fa-IR` |
**جمع ۱-الف:** کامل از نظر چک‌لیست فعلی.
---
## ۱-ب — Smart Notes کامل
## ۱-ب — Smart Notes و هوش
| وضعیت | مورد | توضیح |
|---|---|---|
| [x] | Composer سریع شبیه Keep | ثبت بدون فرم سنگین |
| [x] | Pin / Tag / Reminder | پایه آماده است |
| [x] | Composer سریع شبیه Keep | انواع Note، Pin/Tag/Reminder پایه |
| [x] | اتصال به شخص/شرکت/معامله | |
| [x] | تبدیل Note به Task | |
| [x] | تایم‌لاین یکپارچه (پایه) | روی پرونده‌ها |
| [x] | انواع Note | معمولی، نتیجه تماس، جلسه، نکته مهم، هشدار، کار بعدی |
| [x] | پیوست فایل روی Note | ذخیره محلی (`uploads/`)؛ آماده ارتقا به MinIO/S3 |
| [x] | AI: استخراج Next Action | با تأیید کاربر |
| [x] | پیشنهاد اقدام هوشمند | یادآور/فعالیت با تأیید |
| [x] | Mento Memory با منبع | خلاصه پایدار مشتری |
| [x] | ویرایش/حذف Memory Item | |
| [ ] | Voice-to-Note / خلاصه تماس | فاز بعدتر |
| [ ] | Ask Mento | پرسش زبان طبیعی |
| [x] | تایم‌لاین یکپارچه | |
| [x] | پیوست فایل روی Note | `uploads/` محلی؛ آماده MinIO |
| [x] | AI: Next Action / پیشنهاد اقدام | با تأیید کاربر |
| [x] | Mento Memory با منبع | خلاصه پایدار + ویرایش/حذف |
| [x] | Ask Mento | پرسش زبان طبیعی روی یادداشت‌ها / پروفایل / خانه |
| [x] | Voice-to-Text | دکمه دیکته (Pipecat/STT) روی Note و فرم‌ها |
| [ ] | Note شخصی در برابر تیمی | |
| [ ] | تاریخچه ویرایش Note | |
| [ ] | خلاصه خودکار تماس تلفنی کامل | فراتر از دیکته متن |
---
@@ -91,36 +78,37 @@
| وضعیت | مورد |
|---|---|
| [x] | فرم‌ساز سرنخ + لینک / iframe / QR | ثبت شخص+معامله؛ توزیع نوبتی مسئول |
| [x] | توزیع round-robin | داخل فرم‌ساز سرنخ |
| [x] | پیش‌فاکتور | لیست/فرم، ساخت از معامله، چاپ |
| [x] | فاکتور / پرداخت / اقساط ساده | صدور از معامله/پیش‌فاکتور، ثبت پرداخت، برنامه اقساط |
| [x] | هدف‌گذاری و پیش‌بینی فروش پایه | هدف ماهانه + تحقق/کاریز/پیش‌بینی ساده روی خانه |
| [x] | فرم‌ساز سرنخ + لینک / iframe / QR | شخص+معامله؛ round-robin |
| [x] | پیش‌فاکتور | لیست/فرم، از معامله، چاپ |
| [x] | فاکتور / پرداخت / اقساط | صدور، وصول، برنامه اقساط |
| [x] | هدف و پیش‌بینی فروش | هدف ماهانه + خانه |
---
## ۱-د — پس‌ازفروش و پروژه
## ۱-د — پس‌ازفروش، پروژه، حسابداری سبک
| وضعیت | مورد |
|---|---|
| [x] | تیکتینگ | لیست/فرم، گفتگو، ارجاع، وضعیت و اولویت؛ ACL مسئول/ثبت‌کننده |
| [x] | پرتال مشتری OTP | ورود موبایل+کد؛ FAQ؛ تیکت/گفتگو/CSAT در `/p/:slug`؛ SMS ترِز مثل مونتایم |
| [x] | SLA + FAQ + CSAT | مهلت پاسخ اول، فیلتر تأخیر، FAQ در تنظیمات، رضایت ۱–۵ بعد از حل |
| [x] | کاریز کارت / پروژه سبک | برد جدا از فروش؛ مراحل صف/انجام/بازبینی/تمام؛ کارت با کشیدن |
| [x] | باشگاه مشتریان ساده | امتیاز روی شخص، سطوح برنزی/نقره‌ای/طلایی، تنظیم و تعدیل امتیاز |
| [x] | تیکتینگ | گفتگو، ارجاع، وضعیت/اولویت، ACL |
| [x] | پرتال مشتری OTP | `/p/:slug`؛ FAQ؛ تیکت؛ CSAT؛ SMS |
| [x] | SLA + FAQ + CSAT | |
| [x] | کاریز پروژه | صف/انجام/بازبینی/تمام |
| [x] | باشگاه مشتریان | امتیاز و سطوح |
| [x] | اتصال ته‌حساب | چند اتصال DB، لینک شخص، مانده، اسناد، ثبت سند (طلا/جواهر) |
---
## ۱-هـ — گزارش، اتوماسیون، API، اتصال
## ۱-هـ — گزارش، اتوماسیون، یکپارچگی
| وضعیت | مورد |
|---|---|
| [x] | گزارشات و داشبوردها | داشبورد یک‌صفحه‌ای: فروش/قیف/فعالیت/تیم/تیکت با فیلتر تاریخ |
| [x] | اتوماسیون اگر/آنگاه | محرک deal_won / ticket_resolved → فعالیت، اعلان، یا امتیاز باشگاه |
| [ ] | API عمومی و وب‌هوک |
| [ ] | پنل پیامکی |
| [ ] | درگاه پرداخت |
| [ ] | زیرساخت VoIP / ووکامرس / حسابداری |
| [x] | گزارشات و داشبورد | فروش/قیف/فعالیت/تیم/تیکت + فیلتر تاریخ |
| [x] | اتوماسیون اگر/آنگاه | deal_won / ticket_resolved → فعالیت، اعلان، امتیاز |
| [x] | SMS عملیاتی | OTP auth/پرتال؛ یادآور فعالیت (ترِز) |
| [ ] | API عمومی مستند + وب‌هوک خروجی | |
| [ ] | پنل پیامکی کامل داخل CRM | فراتر از ارسال تراکنشی |
| [ ] | درگاه پرداخت آنلاین داخل CRM | |
| [ ] | VoIP / ووکامرس عمیق | |
---
@@ -128,25 +116,27 @@
| وضعیت | مورد | یادداشت |
|---|---|---|
| [ ] | `platform_admin` SaaS | فقط وقتی فروش حساب چندمستأجری شروع شود؛ با `owner` سازمانی اشتباه نشود |
| [ ] | اپ بومی اندروید/iOS | بیرون فاز ۱ |
| [ ] | حسابداری کامل / انبار | CRM نباید ERP شود |
| [ ] | `platform_admin` SaaS | وقتی فروش چندمستأجری عمومی شروع شود |
| [ ] | اپ بومی اندروید/iOS | وب RTL + موبایل‌فرندلی کافی است |
| [ ] | حسابداری کامل / انبار ERP | اتصال ته‌حساب جایگزین حسابداری داخلی است |
| [ ] | لندینگ Nuxt جدا | بعد از ثبات محصول |
---
## گام بعدی پیشنهادی
ترتیب پیشنهادی برای ادامه:
1. API عمومی و وب‌هوک خروجی
2. پنل پیامکی / درگاه پرداخت (در صورت نیاز کسب‌وکار)
3. Note شخصی/تیمی و تاریخچه ویرایش
4. ارتقای فایل به MinIO در استقرار بزرگ
1. API عمومی و وب‌هوک
2. پنل پیامکی / درگاه پرداخت
3. Voice-to-Note / Ask Mento (فاز بعدتر Smart Notes)
4. ارتقای ذخیره فایل به MinIO در صورت نیاز استقرار
---
## لینک‌های مرتبط
- نقشه راه کامل: [`docs/راهنما-و-نقشه-راه.md`](راهنما-و-نقشه-راه.md)
- راهنمای کاربری: [`docs/راهنمای-کاربری.md`](راهنمای-کاربری.md)
- خلاصه در ریشه: [`README.md`](../README.md)
- نقشه راه: [`docs/راهنما-و-نقشه-راه.md`](راهنما-و-نقشه-راه.md)
- راهنمای کاربری: [`docs/راهنمای-کاربری.md`](راهنمای-کاربری.md)
- فهرست قابلیت‌ها: [`docs/قابلیت‌های-منتو.md`](قابلیت‌های-منتو.md)
- ته‌حساب: [`docs/integrations/tahesab.md`](integrations/tahesab.md)
- استقرار: [`deploy/DEPLOY.md`](../deploy/DEPLOY.md)
- خلاصه ریشه: [`README.md`](../README.md)