feat(voip): add Daftaresoma provider tab with webhook and click-to-call

Map portal call events into CRM logs, store the API token for OutgoingCall, and surface a dedicated settings tab for wiring the webhook URL.

Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>

apps/api/prisma/migrations/20261107120000_voip_daftareshoma/migration.sql

@@ -0,0 +1,10 @@
+-- AlterTable
+ALTER TABLE "VoipConnection" ADD COLUMN "provider" TEXT NOT NULL DEFAULT 'generic';
+ALTER TABLE "VoipConnection" ADD COLUMN "apiTokenCiphertext" TEXT;
+ALTER TABLE "VoipConnection" ADD COLUMN "apiTokenIv" TEXT;
+ALTER TABLE "VoipConnection" ADD COLUMN "apiTokenTag" TEXT;
+ALTER TABLE "VoipConnection" ADD COLUMN "fromNumber" TEXT;
+ALTER TABLE "VoipConnection" ADD COLUMN "callerExtension" TEXT;
+
+-- CreateIndex
+CREATE INDEX "VoipConnection_organizationId_provider_idx" ON "VoipConnection"("organizationId", "provider");

apps/api/prisma/schema.prisma

@@ -2953,18 +2953,28 @@ model MontifyWebhookDelivery {
   @@index([connectionId, createdAt])
 }
 
-/// اتصال تلفن سازمانی / سانترال (وب‌هوک عمومی)
+/// اتصال تلفن سازمانی / سانترال (وب‌هوک عمومی یا ارائه‌دهنده)
 model VoipConnection {
   id                      String        @id @default(cuid())
   organizationId          String
   organization            Organization  @relation(fields: [organizationId], references: [id], onDelete: Cascade)
   label                   String
+  /// generic | daftareshoma
+  provider                String        @default("generic")
   enabled                 Boolean       @default(true)
   webhookSecretCiphertext String?
   webhookSecretIv         String?
   webhookSecretTag        String?
-  /// قالب URL شروع تماس؛ جای {number} شماره می‌نشیند
+  /// قالب URL شروع تماس؛ جای {number} شماره می‌نشیند (generic)
   clickToCallUrl          String?
+  /// توکن Bearer API دفتر شما (رمزنگاری‌شده)
+  apiTokenCiphertext      String?
+  apiTokenIv              String?
+  apiTokenTag             String?
+  /// شماره مبدأ در تماس خروجی دفتر شما (from_number)
+  fromNumber              String?
+  /// خط/داخلی سازمان در دفتر شما (caller_extension)
+  callerExtension         String?
   lastEventAt             DateTime?
   lastError               String?
   calls                   VoipCallLog[]
@@ -2972,6 +2982,7 @@ model VoipConnection {
   updatedAt               DateTime      @updatedAt
 
   @@index([organizationId, enabled])
+  @@index([organizationId, provider])
 }
 
 model VoipCallLog {

apps/api/src/integrations/voip/call-summary.service.ts

@@ -3,6 +3,9 @@ import { Cron } from '@nestjs/schedule';
 import { AiService } from '../../ai/ai.service';
 import { NotesService } from '../../notes/notes.service';
 import { PrismaService } from '../../prisma/prisma.service';
+import { VoipConnectionsService } from './connections.service';
+import { DaftaresomaClient } from './daftareshoma-client';
+import { parseDaftaresomaRecordingRef } from './daftareshoma-webhook';
 import { SttClientService } from './stt-client.service';
 
 const MAX_ATTEMPTS = 3;
@@ -17,6 +20,8 @@ export class CallSummaryService {
     private readonly stt: SttClientService,
     private readonly ai: AiService,
     private readonly notes: NotesService,
+    private readonly connections: VoipConnectionsService,
+    private readonly daftareshoma: DaftaresomaClient,
   ) {}
 
   @Cron('*/1 * * * *')
@@ -74,7 +79,31 @@ export class CallSummaryService {
           );
           return;
         }
-        transcript = await this.stt.downloadAndTranscribe(row.recordingUrl);
+        const daftId = parseDaftaresomaRecordingRef(row.recordingUrl);
+        if (daftId) {
+          const conn = await this.prisma.voipConnection.findFirst({
+            where: { id: row.connectionId },
+          });
+          const token = conn
+            ? await this.connections.decryptApiToken(conn)
+            : null;
+          if (!token) {
+            await this.markFailed(
+              id,
+              row.summaryAttempts,
+              'توکن API دفتر شما برای دانلود ضبط موجود نیست',
+              true,
+            );
+            return;
+          }
+          const audio = await this.daftareshoma.downloadRecording(
+            token,
+            daftId,
+          );
+          transcript = await this.stt.transcribeAudio(audio);
+        } else {
+          transcript = await this.stt.downloadAndTranscribe(row.recordingUrl);
+        }
         await this.prisma.voipCallLog.update({
           where: { id },
           data: { transcript },

apps/api/src/integrations/voip/calls.service.ts

@@ -13,6 +13,11 @@ import { PrismaService } from '../../prisma/prisma.service';
 import { NotificationsService } from '../../notifications/notifications.service';
 import { iranMobileLookupKeys, normalizePhone } from '../../contacts/normalize';
 import { VoipConnectionsService } from './connections.service';
+import { DaftaresomaClient } from './daftareshoma-client';
+import {
+  daftareshomaRecordingRef,
+  parseDaftaresomaRecordingRef,
+} from './daftareshoma-webhook';
 
 function digitsOnly(value: string | null | undefined): string {
   return (value ?? '').replace(/\D/g, '');
@@ -57,6 +62,7 @@ export class VoipCallsService {
     private readonly prisma: PrismaService,
     private readonly connections: VoipConnectionsService,
     private readonly notifications: NotificationsService,
+    private readonly daftareshoma: DaftaresomaClient,
   ) {}
 
   async listRecent(
@@ -240,6 +246,17 @@ export class VoipCallsService {
       await this.notifyIncoming(conn.organizationId, personId, fromNumber);
     }
 
+    if (
+      conn.provider === 'daftareshoma' &&
+      ['completed', 'answered', 'missed'].includes(status)
+    ) {
+      void this.enrichDaftaresomaRecording(connectionId, callId).catch((e) => {
+        this.logger.warn(
+          `daftareshoma recording enrich failed: ${e instanceof Error ? e.message : e}`,
+        );
+      });
+    }
+
     const link = await this.prisma.voipCallLog.findUnique({
       where: {
         connectionId_externalCallId: {
@@ -261,10 +278,67 @@ export class VoipCallsService {
     userId: string,
     number: string,
     personId?: string,
-  ): Promise<{ ok: true; mode: 'url' | 'tel'; dialUrl: string }> {
+  ): Promise<{ ok: true; mode: 'url' | 'tel' | 'daftareshoma'; dialUrl: string }> {
     const phone = normalizePhone(number) ?? digitsOnly(number);
     if (!phone) throw new BadRequestException('شماره معتبر نیست');
 
+    const daftareshomaConn = await this.prisma.voipConnection.findFirst({
+      where: {
+        organizationId,
+        enabled: true,
+        provider: 'daftareshoma',
+      },
+      orderBy: { createdAt: 'asc' },
+    });
+
+    if (daftareshomaConn) {
+      const token = await this.connections.decryptApiToken(daftareshomaConn);
+      const fromNumber = daftareshomaConn.fromNumber?.trim();
+      const callerExtension = daftareshomaConn.callerExtension?.trim();
+      if (!token || !fromNumber || !callerExtension) {
+        throw new BadRequestException(
+          'اتصال دفتر شما ناقص است؛ توکن، شماره مبدأ و خط را تکمیل کنید',
+        );
+      }
+      const toE164 = this.toPlusDigits(phone);
+      const fromE164 = this.toPlusDigits(fromNumber);
+      const extE164 = this.toPlusDigits(callerExtension);
+      try {
+        await this.daftareshoma.outgoingCall(token, {
+          fromNumber: fromE164,
+          toNumber: toE164,
+          callerExtension: extE164,
+        });
+      } catch (e) {
+        const msg = e instanceof Error ? e.message : 'خطا';
+        await this.prisma.voipConnection.update({
+          where: { id: daftareshomaConn.id },
+          data: { lastError: msg.slice(0, 400) },
+        });
+        throw new BadRequestException(msg);
+      }
+
+      await this.prisma.voipCallLog.create({
+        data: {
+          organizationId,
+          connectionId: daftareshomaConn.id,
+          externalCallId: `ctc-${Date.now()}-${userId.slice(0, 6)}`,
+          direction: 'outbound',
+          status: 'ringing',
+          fromNumber: fromE164,
+          toNumber: toE164,
+          personId: personId ?? null,
+          startedAt: new Date(),
+        },
+      });
+
+      return {
+        ok: true,
+        mode: 'daftareshoma',
+        dialUrl: `daftareshoma:${toE164}`,
+      };
+    }
+
     const conn = await this.prisma.voipConnection.findFirst({
       where: {
         organizationId,
@@ -318,6 +392,69 @@ export class VoipCallsService {
     return { ok: true, mode: 'tel', dialUrl: `tel:${phone}` };
   }
 
+  private toPlusDigits(raw: string): string {
+    const d = digitsOnly(raw);
+    if (!d) return raw.trim();
+    if (raw.trim().startsWith('+')) return `+${d}`;
+    if (d.startsWith('98')) return `+${d}`;
+    if (d.startsWith('0') && d.length >= 10) return `+98${d.slice(1)}`;
+    if (d.length === 10 && d.startsWith('9')) return `+98${d}`;
+    return `+${d}`;
+  }
+
+  private async enrichDaftaresomaRecording(
+    connectionId: string,
+    callId: string,
+  ): Promise<void> {
+    const conn = await this.prisma.voipConnection.findFirst({
+      where: { id: connectionId, provider: 'daftareshoma', enabled: true },
+    });
+    if (!conn) return;
+    const log = await this.prisma.voipCallLog.findUnique({
+      where: {
+        connectionId_externalCallId: { connectionId, externalCallId: callId },
+      },
+    });
+    if (!log) return;
+    if (parseDaftaresomaRecordingRef(log.recordingUrl) || log.recordingUrl) {
+      if (
+        parseDaftaresomaRecordingRef(log.recordingUrl) &&
+        !['done', 'pending', 'processing'].includes(log.summaryStatus)
+      ) {
+        await this.prisma.voipCallLog.update({
+          where: { id: log.id },
+          data: {
+            summaryStatus: 'pending',
+            summaryError: null,
+            summaryNextAttemptAt: new Date(),
+          },
+        });
+      }
+      return;
+    }
+
+    const token = await this.connections.decryptApiToken(conn);
+    if (!token) return;
+    const row = await this.daftareshoma.findCallById(token, callId);
+    const recordingId = row?.recordingId?.trim();
+    if (!recordingId) return;
+
+    const ref = daftareshomaRecordingRef(recordingId);
+    await this.prisma.voipCallLog.update({
+      where: { id: log.id },
+      data: {
+        recordingUrl: ref,
+        summaryStatus: ['done', 'pending', 'processing'].includes(
+          log.summaryStatus,
+        )
+          ? log.summaryStatus
+          : 'pending',
+        summaryError: null,
+        summaryNextAttemptAt: new Date(),
+      },
+    });
+  }
+
   private shouldCreateActivity(status: string): boolean {
     return ['answered', 'completed', 'missed', 'failed'].includes(status);
   }

apps/api/src/integrations/voip/connections.service.ts

@@ -7,12 +7,17 @@ import type {
   CreateVoipConnectionRequest,
   UpdateVoipConnectionRequest,
   VoipConnectionDto,
+  VoipProvider,
 } from '@mento/shared';
 import { Prisma } from '@prisma/client';
 import { createHmac } from 'crypto';
 import { PrismaService } from '../../prisma/prisma.service';
 import { TahesabCryptoService } from '../tahesab/tahesab-crypto.service';
 
+function asProvider(value: string | null | undefined): VoipProvider {
+  return value === 'daftareshoma' ? 'daftareshoma' : 'generic';
+}
+
 @Injectable()
 export class VoipConnectionsService {
   constructor(
@@ -43,19 +48,42 @@ export class VoipConnectionsService {
   ): Promise<VoipConnectionDto> {
     const label = dto.label?.trim();
     if (!label) throw new BadRequestException('نام اتصال الزامی است');
+    const provider = asProvider(dto.provider);
+    if (provider === 'daftareshoma') {
+      const token = dto.apiToken?.trim();
+      if (!token) throw new BadRequestException('توکن API دفتر شما الزامی است');
+      if (!dto.callerExtension?.trim()) {
+        throw new BadRequestException('خط / داخلی سازمان الزامی است');
+      }
+      if (!dto.fromNumber?.trim()) {
+        throw new BadRequestException(
+          'شماره مبدأ (from_number) برای تماس خروجی الزامی است',
+        );
+      }
+    }
+
     const secret = dto.webhookSecret?.trim();
     const secretEnc = secret ? this.crypto.encrypt(secret) : null;
-    const clickToCallUrl = this.normalizeClickUrl(dto.clickToCallUrl);
+    const token = dto.apiToken?.trim();
+    const tokenEnc = token ? this.crypto.encrypt(token) : null;
+    const clickToCallUrl =
+      provider === 'generic' ? this.normalizeClickUrl(dto.clickToCallUrl) : null;
 
     const row = await this.prisma.voipConnection.create({
       data: {
         organizationId,
         label,
+        provider,
         enabled: dto.enabled ?? true,
         clickToCallUrl,
+        fromNumber: dto.fromNumber?.trim() || null,
+        callerExtension: dto.callerExtension?.trim() || null,
         webhookSecretCiphertext: secretEnc?.ciphertext,
         webhookSecretIv: secretEnc?.iv,
         webhookSecretTag: secretEnc?.tag,
+        apiTokenCiphertext: tokenEnc?.ciphertext,
+        apiTokenIv: tokenEnc?.iv,
+        apiTokenTag: tokenEnc?.tag,
       },
     });
     return this.toDto(row, 0);
@@ -77,6 +105,12 @@ export class VoipConnectionsService {
     if (dto.clickToCallUrl !== undefined) {
       data.clickToCallUrl = this.normalizeClickUrl(dto.clickToCallUrl);
     }
+    if (dto.fromNumber !== undefined) {
+      data.fromNumber = dto.fromNumber?.trim() || null;
+    }
+    if (dto.callerExtension !== undefined) {
+      data.callerExtension = dto.callerExtension?.trim() || null;
+    }
     if (dto.webhookSecret !== undefined) {
       const wh = dto.webhookSecret?.trim();
       if (!wh) {
@@ -90,6 +124,19 @@ export class VoipConnectionsService {
         data.webhookSecretTag = enc.tag;
       }
     }
+    if (dto.apiToken !== undefined) {
+      const tok = dto.apiToken?.trim();
+      if (!tok) {
+        data.apiTokenCiphertext = null;
+        data.apiTokenIv = null;
+        data.apiTokenTag = null;
+      } else {
+        const enc = this.crypto.encrypt(tok);
+        data.apiTokenCiphertext = enc.ciphertext;
+        data.apiTokenIv = enc.iv;
+        data.apiTokenTag = enc.tag;
+      }
+    }
     const row = await this.prisma.voipConnection.update({
       where: { id: existing.id },
       data,
@@ -124,6 +171,21 @@ export class VoipConnectionsService {
     });
   }
 
+  async decryptApiToken(row: {
+    apiTokenCiphertext: string | null;
+    apiTokenIv: string | null;
+    apiTokenTag: string | null;
+  }): Promise<string | null> {
+    if (!row.apiTokenCiphertext || !row.apiTokenIv || !row.apiTokenTag) {
+      return null;
+    }
+    return this.crypto.decrypt({
+      ciphertext: row.apiTokenCiphertext,
+      iv: row.apiTokenIv,
+      tag: row.apiTokenTag,
+    });
+  }
+
   verifySignature(
     rawBody: string | Buffer,
     signature: string | undefined,
@@ -153,9 +215,13 @@ export class VoipConnectionsService {
     row: {
       id: string;
       label: string;
+      provider?: string | null;
       enabled: boolean;
       webhookSecretCiphertext: string | null;
+      apiTokenCiphertext?: string | null;
       clickToCallUrl: string | null;
+      fromNumber?: string | null;
+      callerExtension?: string | null;
       lastEventAt: Date | null;
       lastError: string | null;
       createdAt: Date;
@@ -166,9 +232,13 @@ export class VoipConnectionsService {
     return {
       id: row.id,
       label: row.label,
+      provider: asProvider(row.provider),
       enabled: row.enabled,
       webhookSecretSet: Boolean(row.webhookSecretCiphertext),
+      apiTokenSet: Boolean(row.apiTokenCiphertext),
       clickToCallUrl: row.clickToCallUrl,
+      fromNumber: row.fromNumber ?? null,
+      callerExtension: row.callerExtension ?? null,
       lastEventAt: row.lastEventAt?.toISOString() ?? null,
       lastError: row.lastError,
       callCount,

apps/api/src/integrations/voip/daftareshoma-client.ts

@@ -0,0 +1,126 @@
+import { Injectable, Logger } from '@nestjs/common';
+
+const BASE_URL = 'https://coreapi.daftareshoma.com/api/Customize';
+const MAX_AUDIO_BYTES = 8 * 1024 * 1024;
+
+export type DaftaresomaOutgoingCallInput = {
+  fromNumber: string;
+  toNumber: string;
+  callerExtension: string;
+};
+
+export type DaftaresomaCallSearchRow = {
+  id?: string;
+  fromNumber?: string;
+  toNumber?: string;
+  recordingId?: string | null;
+  direction?: string;
+  reportDispositionType?: string;
+  startTime?: string;
+  endTime?: string;
+  duration?: string;
+  extension?: string;
+};
+
+@Injectable()
+export class DaftaresomaClient {
+  private readonly logger = new Logger(DaftaresomaClient.name);
+
+  async outgoingCall(
+    apiToken: string,
+    input: DaftaresomaOutgoingCallInput,
+  ): Promise<void> {
+    const res = await fetch(`${BASE_URL}/OutgoingCall`, {
+      method: 'POST',
+      headers: {
+        Authorization: `Bearer ${apiToken}`,
+        'Content-Type': 'application/json',
+        Accept: 'application/json',
+      },
+      body: JSON.stringify({
+        from_number: input.fromNumber,
+        to_number: input.toNumber,
+        caller_extension: input.callerExtension,
+      }),
+      signal: AbortSignal.timeout(15000),
+    });
+    if (!res.ok) {
+      const text = await res.text().catch(() => '');
+      this.logger.warn(
+        `OutgoingCall failed (${res.status}): ${text.slice(0, 300)}`,
+      );
+      throw new Error(
+        text.trim()
+          ? `تماس خروجی دفتر شما ناموفق بود (${res.status}): ${text.slice(0, 200)}`
+          : `تماس خروجی دفتر شما ناموفق بود (${res.status})`,
+      );
+    }
+  }
+
+  async findCallById(
+    apiToken: string,
+    callId: string,
+  ): Promise<DaftaresomaCallSearchRow | null> {
+    const res = await fetch(`${BASE_URL}/CustomerCallSearch`, {
+      method: 'POST',
+      headers: {
+        Authorization: `Bearer ${apiToken}`,
+        'Content-Type': 'application/json',
+        Accept: 'application/json',
+      },
+      body: JSON.stringify({ id: callId, limit: 1, pagination: 1 }),
+      signal: AbortSignal.timeout(20000),
+    });
+    if (!res.ok) {
+      const text = await res.text().catch(() => '');
+      this.logger.warn(
+        `CustomerCallSearch failed (${res.status}): ${text.slice(0, 200)}`,
+      );
+      return null;
+    }
+    const json = (await res.json()) as {
+      data?: DaftaresomaCallSearchRow[];
+    };
+    const row = Array.isArray(json.data) ? json.data[0] : null;
+    return row ?? null;
+  }
+
+  async downloadRecording(
+    apiToken: string,
+    recordingId: string,
+  ): Promise<{ buffer: ArrayBuffer; contentType: string; filename: string }> {
+    const url = new URL(`${BASE_URL}/GetCallRecording`);
+    url.searchParams.set('recordingId', recordingId);
+    const res = await fetch(url.toString(), {
+      method: 'GET',
+      headers: {
+        Authorization: `Bearer ${apiToken}`,
+        Accept: '*/*',
+        'User-Agent': 'MontactCRM-VoIP/1.0',
+      },
+      signal: AbortSignal.timeout(60000),
+      redirect: 'follow',
+    });
+    if (!res.ok) {
+      const text = await res.text().catch(() => '');
+      throw new Error(
+        `دانلود ضبط دفتر شما ناموفق بود (${res.status})${text ? `: ${text.slice(0, 160)}` : ''}`,
+      );
+    }
+    const contentLength = Number(res.headers.get('content-length') || 0);
+    if (contentLength > MAX_AUDIO_BYTES) {
+      throw new Error('حجم فایل ضبط بیش از حد مجاز است');
+    }
+    const buffer = await res.arrayBuffer();
+    if (buffer.byteLength > MAX_AUDIO_BYTES) {
+      throw new Error('حجم فایل ضبط بیش از حد مجاز است');
+    }
+    if (!buffer.byteLength) {
+      throw new Error('فایل ضبط خالی است');
+    }
+    const contentType =
+      res.headers.get('content-type')?.split(';')[0]?.trim() || 'audio/wav';
+    const filename = `daftareshoma-${recordingId}.wav`;
+    return { buffer, contentType, filename };
+  }
+}

apps/api/src/integrations/voip/daftareshoma-webhook.ts

@@ -0,0 +1,156 @@
+import type { VoipWebhookEvent } from '@mento/shared';
+
+/** پیشوند ذخیره‌شده در recordingUrl برای واکشی بعدی با توکن API */
+export const DAFTARESHOMA_RECORDING_PREFIX = 'daftareshoma-recording:';
+
+export function daftareshomaRecordingRef(recordingId: string): string {
+  return `${DAFTARESHOMA_RECORDING_PREFIX}${recordingId}`;
+}
+
+export function parseDaftaresomaRecordingRef(
+  value: string | null | undefined,
+): string | null {
+  const raw = String(value ?? '').trim();
+  if (!raw.startsWith(DAFTARESHOMA_RECORDING_PREFIX)) return null;
+  const id = raw.slice(DAFTARESHOMA_RECORDING_PREFIX.length).trim();
+  return id || null;
+}
+
+type Loose = Record<string, unknown>;
+
+function str(v: unknown): string {
+  return v == null ? '' : String(v).trim();
+}
+
+function pick(obj: Loose, ...keys: string[]): string {
+  for (const k of keys) {
+    const v = str(obj[k]);
+    if (v) return v;
+  }
+  return '';
+}
+
+function parseDurationSec(raw: unknown): number | undefined {
+  if (raw == null || raw === '') return undefined;
+  if (typeof raw === 'number' && Number.isFinite(raw)) {
+    return Math.max(0, Math.round(raw));
+  }
+  const s = String(raw).trim();
+  if (!s) return undefined;
+  if (/^\d+(\.\d+)?$/.test(s)) return Math.max(0, Math.round(Number(s)));
+  const parts = s.split(':').map((p) => Number(p));
+  if (parts.some((n) => !Number.isFinite(n))) return undefined;
+  if (parts.length === 3) {
+    return Math.max(0, Math.round(parts[0]! * 3600 + parts[1]! * 60 + parts[2]!));
+  }
+  if (parts.length === 2) {
+    return Math.max(0, Math.round(parts[0]! * 60 + parts[1]!));
+  }
+  return undefined;
+}
+
+/**
+ * رویداد وب‌هوک دفتر شما را به VoipWebhookEvent تبدیل می‌کند.
+ * اگر payload از قبل فرمت Montact باشد، همان را برمی‌گرداند.
+ */
+export function mapDaftaresomaWebhook(
+  body: unknown,
+): VoipWebhookEvent | null {
+  if (!body || typeof body !== 'object') return null;
+  const obj = body as Loose;
+
+  const legacyCallId = pick(obj, 'callId');
+  if (legacyCallId && (obj.direction || obj.status || obj.from || obj.to)) {
+    return body as VoipWebhookEvent;
+  }
+
+  const eventType = pick(obj, 'EventType', 'eventType', 'event');
+  const callId = pick(obj, 'CallId', 'callId', 'Id', 'id');
+  if (!callId) return null;
+
+  const caller = pick(
+    obj,
+    'CallerNumber',
+    'callerNumber',
+    'from',
+    'From',
+    'fromNumber',
+  );
+  const callee = pick(
+    obj,
+    'TransferredToNumber',
+    'transferredToNumber',
+    'CalleeExtension',
+    'calleeExtension',
+    'to',
+    'To',
+    'toNumber',
+  );
+  const startedAt =
+    pick(obj, 'StartDateTime', 'startDateTime', 'startedAt') || undefined;
+  const endedAt =
+    pick(obj, 'EndDateTime', 'endDateTime', 'endedAt', 'DateTime') ||
+    undefined;
+  const durationSec = parseDurationSec(
+    obj.DurationInSeconds ?? obj.durationInSeconds ?? obj.durationSec,
+  );
+
+  const lower = eventType.toLowerCase();
+  const isOutbound = lower.includes('outgoing') || lower.includes('outbound');
+  const isStarted =
+    lower.includes('started') ||
+    lower.includes('ringing') ||
+    lower.includes('transferstarted');
+  const isEnded =
+    lower.includes('ended') ||
+    lower.includes('completed') ||
+    lower.includes('hangup');
+
+  let status: string = 'completed';
+  if (isStarted && !isEnded) {
+    status = 'ringing';
+  } else if (isEnded) {
+    const result = obj.Result ?? obj.result;
+    if (result === false || result === 'false' || result === 0) {
+      status = durationSec && durationSec > 0 ? 'completed' : 'missed';
+    } else if (result === true || result === 'true' || result === 1) {
+      status = 'completed';
+    } else {
+      status = 'completed';
+    }
+  }
+
+  const recordingId = pick(
+    obj,
+    'RecordingId',
+    'recordingId',
+    'RecordId',
+    'recordId',
+  );
+
+  const event: VoipWebhookEvent = {
+    callId,
+    direction: isOutbound ? 'outbound' : 'inbound',
+    status,
+    from: caller || undefined,
+    to: callee || undefined,
+    startedAt,
+    endedAt,
+    durationSec,
+    caller: caller || undefined,
+    callee: callee || undefined,
+  };
+  if (recordingId) {
+    event.recordingUrl = daftareshomaRecordingRef(recordingId);
+  }
+  return event;
+}
+
+export function isDaftaresomaWebhookPayload(body: unknown): boolean {
+  if (!body || typeof body !== 'object') return false;
+  const obj = body as Loose;
+  return Boolean(
+    pick(obj, 'EventType', 'eventType') ||
+      (pick(obj, 'CallId') && pick(obj, 'CallerNumber', 'callerNumber')),
+  );
+}

apps/api/src/integrations/voip/dto.ts

@@ -1,5 +1,6 @@
 import {
   IsBoolean,
+  IsIn,
   IsOptional,
   IsString,
   MaxLength,
@@ -12,6 +13,10 @@ export class CreateVoipConnectionDto {
   @MaxLength(80)
   label!: string;
 
+  @IsOptional()
+  @IsIn(['generic', 'daftareshoma'])
+  provider?: 'generic' | 'daftareshoma';
+
   @IsOptional()
   @IsString()
   @MaxLength(200)
@@ -22,6 +27,21 @@ export class CreateVoipConnectionDto {
   @MaxLength(500)
   clickToCallUrl?: string | null;
 
+  @IsOptional()
+  @IsString()
+  @MaxLength(500)
+  apiToken?: string;
+
+  @IsOptional()
+  @IsString()
+  @MaxLength(40)
+  fromNumber?: string | null;
+
+  @IsOptional()
+  @IsString()
+  @MaxLength(40)
+  callerExtension?: string | null;
+
   @IsOptional()
   @IsBoolean()
   enabled?: boolean;
@@ -44,6 +64,21 @@ export class UpdateVoipConnectionDto {
   @MaxLength(500)
   clickToCallUrl?: string | null;
 
+  @IsOptional()
+  @IsString()
+  @MaxLength(500)
+  apiToken?: string | null;
+
+  @IsOptional()
+  @IsString()
+  @MaxLength(40)
+  fromNumber?: string | null;
+
+  @IsOptional()
+  @IsString()
+  @MaxLength(40)
+  callerExtension?: string | null;
+
   @IsOptional()
   @IsBoolean()
   enabled?: boolean;

apps/api/src/integrations/voip/stt-client.service.ts

@@ -18,17 +18,31 @@ export class SttClientService {
       throw new ServiceUnavailableException('سرویس تبدیل گفتار فعال نیست');
     }
 
+    const timeoutMs = Number(
+      this.config.get<string>('STT_TIMEOUT_MS') || 180000,
+    );
+    const audio = await this.downloadAudio(recordingUrl, timeoutMs);
+    return this.transcribeAudio(audio, timeoutMs);
+  }
+
+  async transcribeAudio(
+    audio: { buffer: ArrayBuffer; contentType: string; filename: string },
+    timeoutMs?: number,
+  ): Promise<string> {
+    if (!this.isEnabled()) {
+      throw new ServiceUnavailableException('سرویس تبدیل گفتار فعال نیست');
+    }
+
     const baseUrl = this.config.get<string>('STT_URL')?.trim();
     if (!baseUrl) {
       throw new ServiceUnavailableException('آدرس سرویس STT تنظیم نشده');
     }
 
-    const timeoutMs = Number(
+    const waitMs = timeoutMs ?? Number(
       this.config.get<string>('STT_TIMEOUT_MS') || 180000,
     );
     const token = this.config.get<string>('STT_INTERNAL_TOKEN')?.trim() || '';
 
-    const audio = await this.downloadAudio(recordingUrl, timeoutMs);
     const form = new FormData();
     const blob = new Blob([new Uint8Array(audio.buffer)], {
       type: audio.contentType,
@@ -39,7 +53,7 @@ export class SttClientService {
     if (token) headers['X-STT-Token'] = token;
 
     const controller = new AbortController();
-    const timer = setTimeout(() => controller.abort(), timeoutMs);
+    const timer = setTimeout(() => controller.abort(), waitMs);
     try {
       const res = await fetch(`${baseUrl.replace(/\/$/, '')}/transcribe`, {
         method: 'POST',

apps/api/src/integrations/voip/voip.controller.ts

@@ -28,6 +28,10 @@ import {
   UpdateVoipConnectionDto,
   VoipClickToCallDto,
 } from './dto';
+import {
+  isDaftaresomaWebhookPayload,
+  mapDaftaresomaWebhook,
+} from './daftareshoma-webhook';
 
 @Controller('integrations/voip')
 @UseGuards(JwtAuthGuard, RolesGuard, OrgModuleGuard)
@@ -129,11 +133,21 @@ export class VoipWebhookController {
       if (!ok) throw new UnauthorizedException('امضای وب‌هوک نامعتبر است');
     }
 
-    if (!body?.callId) {
+    let event: VoipWebhookEvent | null = null;
+    if (
+      row.provider === 'daftareshoma' ||
+      isDaftaresomaWebhookPayload(body)
+    ) {
+      event = mapDaftaresomaWebhook(body);
+    } else if (body?.callId) {
+      event = body;
+    }
+
+    if (!event?.callId) {
       return { ok: false, error: 'callId required' };
     }
 
-    const result = await this.calls.ingestWebhook(connectionId, body);
+    const result = await this.calls.ingestWebhook(connectionId, event);
     return { ok: true, ...result };
   }
 }

apps/api/src/integrations/voip/voip.module.ts

@@ -7,6 +7,7 @@ import { TahesabCryptoService } from '../tahesab/tahesab-crypto.service';
 import { CallSummaryService } from './call-summary.service';
 import { VoipConnectionsService } from './connections.service';
 import { VoipCallsService } from './calls.service';
+import { DaftaresomaClient } from './daftareshoma-client';
 import { SttClientService } from './stt-client.service';
 import { VoipController, VoipWebhookController } from './voip.controller';
 
@@ -17,6 +18,7 @@ import { VoipController, VoipWebhookController } from './voip.controller';
     TahesabCryptoService,
     VoipConnectionsService,
     VoipCallsService,
+    DaftaresomaClient,
     SttClientService,
     CallSummaryService,
   ],

apps/web/src/views/VoipSettingsView.vue

@@ -20,12 +20,15 @@ import {
 import UiIcon from '@/components/UiIcon.vue';
 import { formatJalaliNumeric, rewriteGregorianDates, toFaDigits } from '@/lib/jalali';
 
+type TabKey = 'generic' | 'daftareshoma';
+
 const loading = ref(false);
 const saving = ref(false);
 const error = ref('');
 const ok = ref('');
 const items = ref<VoipConnectionDto[]>([]);
 const calls = ref<VoipCallLogDto[]>([]);
+const tab = ref<TabKey>('daftareshoma');
 
 const form = reactive({
   label: 'سانترال اصلی',
@@ -34,12 +37,34 @@ const form = reactive({
   enabled: true,
 });
 
-const webhookUrl = computed(() => {
-  if (!items.value[0]) return '';
-  const origin = typeof window !== 'undefined' ? window.location.origin : '';
-  return `${origin}/api/public/integrations/voip/${items.value[0].id}/webhook`;
+const daftaForm = reactive({
+  label: 'دفتر شما',
+  apiToken: '',
+  fromNumber: '',
+  callerExtension: '',
+  enabled: true,
 });
 
+const genericItems = computed(() =>
+  items.value.filter((c) => c.provider !== 'daftareshoma'),
+);
+const daftaItems = computed(() =>
+  items.value.filter((c) => c.provider === 'daftareshoma'),
+);
+
+const activeDafta = computed(() => daftaItems.value[0] ?? null);
+
+const webhookUrlFor = (id: string | undefined) => {
+  if (!id) return '';
+  const origin = typeof window !== 'undefined' ? window.location.origin : '';
+  return `${origin}/api/public/integrations/voip/${id}/webhook`;
+};
+
+const genericWebhookUrl = computed(() =>
+  webhookUrlFor(genericItems.value[0]?.id),
+);
+const daftaWebhookUrl = computed(() => webhookUrlFor(activeDafta.value?.id));
+
 const statusLabel: Record<string, string> = {
   ringing: 'زنگ',
   answered: 'پاسخ',
@@ -73,6 +98,7 @@ async function load() {
     ]);
     items.value = connRes.data;
     calls.value = callRes.data;
+    fillDaftaFromActive();
   } catch (e) {
     if (axios.isAxiosError(e) && e.response?.status === 403) {
       error.value = 'ماژول تلفن سازمانی برای این محیط فعال نیست.';
@@ -84,16 +110,18 @@ async function load() {
   }
 }
 
-async function create() {
+async function createGeneric() {
   if (!form.label.trim()) {
     error.value = 'نام اتصال را وارد کنید.';
     return;
   }
   saving.value = true;
   error.value = '';
+  ok.value = '';
   try {
     const payload: CreateVoipConnectionRequest = {
       label: form.label.trim(),
+      provider: 'generic',
       webhookSecret: form.webhookSecret.trim() || undefined,
       clickToCallUrl: form.clickToCallUrl.trim() || null,
       enabled: form.enabled,
@@ -111,6 +139,69 @@ async function create() {
   }
 }
 
+async function saveDafta() {
+  if (!daftaForm.label.trim()) {
+    error.value = 'نام اتصال را وارد کنید.';
+    return;
+  }
+  if (!activeDafta.value && !daftaForm.apiToken.trim()) {
+    error.value = 'توکن API دفتر شما را وارد کنید.';
+    return;
+  }
+  if (!daftaForm.fromNumber.trim() || !daftaForm.callerExtension.trim()) {
+    error.value = 'شماره مبدأ و خط / داخلی را وارد کنید.';
+    return;
+  }
+  saving.value = true;
+  error.value = '';
+  ok.value = '';
+  try {
+    if (activeDafta.value) {
+      await api.patch(`/integrations/voip/connections/${activeDafta.value.id}`, {
+        label: daftaForm.label.trim(),
+        fromNumber: daftaForm.fromNumber.trim(),
+        callerExtension: daftaForm.callerExtension.trim(),
+        enabled: daftaForm.enabled,
+        ...(daftaForm.apiToken.trim()
+          ? { apiToken: daftaForm.apiToken.trim() }
+          : {}),
+      });
+      daftaForm.apiToken = '';
+      ok.value = 'اتصال دفتر شما بروزرسانی شد.';
+    } else {
+      const payload: CreateVoipConnectionRequest = {
+        label: daftaForm.label.trim(),
+        provider: 'daftareshoma',
+        apiToken: daftaForm.apiToken.trim(),
+        fromNumber: daftaForm.fromNumber.trim(),
+        callerExtension: daftaForm.callerExtension.trim(),
+        enabled: daftaForm.enabled,
+      };
+      await api.post('/integrations/voip/connections', payload);
+      daftaForm.apiToken = '';
+      ok.value =
+        'اتصال دفتر شما ذخیره شد. آدرس وب‌هوک را در پرتال دفتر شما ثبت کنید.';
+    }
+    await load();
+  } catch (e) {
+    error.value = axios.isAxiosError(e)
+      ? String((e.response?.data as { message?: string })?.message ?? 'ذخیره ناموفق بود.')
+      : 'ذخیره ناموفق بود.';
+  } finally {
+    saving.value = false;
+  }
+}
+
+function fillDaftaFromActive() {
+  const c = activeDafta.value;
+  if (!c) return;
+  daftaForm.label = c.label;
+  daftaForm.fromNumber = c.fromNumber ?? '';
+  daftaForm.callerExtension = c.callerExtension ?? '';
+  daftaForm.enabled = c.enabled;
+  daftaForm.apiToken = '';
+}
+
 async function remove(id: string) {
   if (!confirm('این اتصال حذف شود؟')) return;
   try {
@@ -121,18 +212,19 @@ async function remove(id: string) {
   }
 }
 
-async function copyWebhook() {
-  if (!webhookUrl.value) return;
+async function copyText(text: string, msg: string) {
+  if (!text) return;
   try {
-    await navigator.clipboard.writeText(webhookUrl.value);
-    ok.value = 'آدرس وب‌هوک کپی شد.';
+    await navigator.clipboard.writeText(text);
+    ok.value = msg;
   } catch {
     error.value = 'کپی ممکن نشد.';
   }
 }
 
-onMounted(() => {
-  void load();
+onMounted(async () => {
+  await load();
+  fillDaftaFromActive();
 });
 </script>
 
@@ -150,79 +242,189 @@ onMounted(() => {
       </template>
     </UiPageHeader>
 
+    <nav class="tabs" aria-label="نوع اتصال تلفن">
+      <button
+        type="button"
+        :class="{ on: tab === 'daftareshoma' }"
+        @click="tab = 'daftareshoma'"
+      >
+        دفتر شما
+      </button>
+      <button
+        type="button"
+        :class="{ on: tab === 'generic' }"
+        @click="tab = 'generic'"
+      >
+        وب‌هوک عمومی
+      </button>
+    </nav>
+
     <p v-if="error" class="error">{{ error }}</p>
     <p v-if="ok" class="ok">{{ ok }}</p>
 
-    <UiCard title="اتصال جدید">
-      <p class="hint">
-        سانترال یا سرویس VoIP شما باید رویداد تماس را با JSON به آدرس وب‌هوک بفرستد.
-        فیلدهای اصلی:
-        <code>callId</code>،
-        <code>direction</code> (inbound/outbound)،
-        <code>status</code>،
-        <code>from</code>،
-        <code>to</code>.
-        برای خلاصه خودکار یکی از
-        <code>recordingUrl</code>
-        (لینک فایل ضبط) یا
-        <code>transcript</code>
-        (متن آماده) را بفرستید؛ پس از
-        <code>completed</code>
-        /
-        <code>answered</code>
-        صف خلاصه ساخته می‌شود.
-        امضا اختیاری با هدر
-        <code>X-Voip-Signature</code>
-        (HMAC-SHA256 هگز).
-      </p>
-      <div class="form-grid">
-        <UiField label="نام">
-          <UiInput v-model="form.label" placeholder="سانترال اصلی" />
-        </UiField>
-        <UiField label="رمز وب‌هوک (اختیاری)">
-          <UiInput v-model="form.webhookSecret" placeholder="برای تأیید امضا" />
-        </UiField>
-        <UiField label="آدرس Click-to-Call (اختیاری)">
-          <UiInput
-            v-model="form.clickToCallUrl"
-            placeholder="https://pbx.example/originate?num={number}"
-          />
-        </UiField>
-      </div>
-      <UiButton :loading="saving" @click="create">ذخیره اتصال</UiButton>
-    </UiCard>
+    <template v-if="tab === 'daftareshoma'">
+      <UiCard title="اتصال دفتر شما">
+        <p class="hint">
+          توکن API را از پرتال دفتر شما (توسعه‌دهندگان → API) بگیرید.
+          پس از ذخیره، آدرس وب‌هوک زیر را در
+          <strong>تنظیمات → هوک</strong>
+          پرتال ثبت کنید و رویدادهای شروع/پایان تماس ورودی و پایان تماس خروجی را فعال کنید.
+          برای تماس خروجی از CRM، توکن باید دسترسی «تماس خروجی» داشته باشد؛ برای خلاصه خودکار، «گزارش تماس» و «دریافت فایل تماس» هم لازم است.
+        </p>
+        <div class="form-grid">
+          <UiField label="نام">
+            <UiInput v-model="daftaForm.label" placeholder="دفتر شما" />
+          </UiField>
+          <UiField
+            :label="activeDafta?.apiTokenSet ? 'توکن API (خالی = بدون تغییر)' : 'توکن API'"
+          >
+            <UiInput
+              v-model="daftaForm.apiToken"
+              type="password"
+              placeholder="توکن از پرتال دفتر شما"
+              autocomplete="off"
+            />
+          </UiField>
+          <UiField label="شماره مبدأ (from_number)">
+            <UiInput
+              v-model="daftaForm.fromNumber"
+              placeholder="مثلاً 0912…"
+              dir="ltr"
+            />
+          </UiField>
+          <UiField label="خط / داخلی (caller_extension)">
+            <UiInput
+              v-model="daftaForm.callerExtension"
+              placeholder="مثلاً 02128…"
+              dir="ltr"
+            />
+          </UiField>
+        </div>
+        <UiButton :loading="saving" @click="saveDafta">
+          {{ activeDafta ? 'بروزرسانی اتصال' : 'ذخیره اتصال دفتر شما' }}
+        </UiButton>
+      </UiCard>
 
-    <UiCard title="اتصال‌ها">
-      <UiEmptyState
-        v-if="!loading && !items.length"
-        title="اتصالی نیست"
-        description="یک اتصال برای دریافت رویداد تماس بسازید."
-      />
-      <div v-else class="list">
-        <article v-for="c in items" :key="c.id" class="item">
-          <div>
-            <strong>{{ c.label }}</strong>
-            <p class="muted">
-              تماس‌های ثبت‌شده {{ toFaDigits(c.callCount) }}
-              ·
-              {{
-                c.lastEventAt
-                  ? `آخرین رویداد ${formatJalaliNumeric(new Date(c.lastEventAt))}`
-                  : 'هنوز رویدادی نیامده'
-              }}
-            </p>
-            <p v-if="c.clickToCallUrl" class="muted">Click-to-Call فعال</p>
-            <p v-if="c.lastError" class="warn">{{ c.lastError }}</p>
-          </div>
-          <UiButton variant="secondary" @click="remove(c.id)">حذف</UiButton>
-        </article>
-      </div>
-      <div v-if="webhookUrl" class="webhook">
-        <p class="hint">آدرس وب‌هوک:</p>
-        <code>{{ webhookUrl }}</code>
-        <UiButton variant="secondary" @click="copyWebhook">کپی</UiButton>
-      </div>
-    </UiCard>
+      <UiCard title="اتصال‌های دفتر شما">
+        <UiEmptyState
+          v-if="!loading && !daftaItems.length"
+          title="اتصالی نیست"
+          description="توکن و مشخصات خط را ذخیره کنید."
+        />
+        <div v-else class="list">
+          <article v-for="c in daftaItems" :key="c.id" class="item">
+            <div>
+              <strong>{{ c.label }}</strong>
+              <p class="muted">
+                تماس‌های ثبت‌شده {{ toFaDigits(c.callCount) }}
+                ·
+                {{
+                  c.lastEventAt
+                    ? `آخرین رویداد ${formatJalaliNumeric(new Date(c.lastEventAt))}`
+                    : 'هنوز رویدادی نیامده'
+                }}
+              </p>
+              <p class="muted">
+                مبدأ {{ c.fromNumber || '—' }} · خط {{ c.callerExtension || '—' }}
+                · توکن {{ c.apiTokenSet ? 'ثبت شده' : 'ندارد' }}
+              </p>
+              <p v-if="c.lastError" class="warn">{{ c.lastError }}</p>
+            </div>
+            <UiButton variant="secondary" @click="remove(c.id)">حذف</UiButton>
+          </article>
+        </div>
+        <div v-if="daftaWebhookUrl" class="webhook">
+          <p class="hint">
+            آدرس وب‌هوک برای پرتال دفتر شما (رویدادها را با JSON به این آدرس POST کنید):
+          </p>
+          <code>{{ daftaWebhookUrl }}</code>
+          <UiButton
+            variant="secondary"
+            @click="copyText(daftaWebhookUrl, 'آدرس وب‌هوک دفتر شما کپی شد.')"
+          >
+            کپی
+          </UiButton>
+        </div>
+      </UiCard>
+    </template>
+
+    <template v-else>
+      <UiCard title="اتصال جدید">
+        <p class="hint">
+          سانترال یا سرویس VoIP شما باید رویداد تماس را با JSON به آدرس وب‌هوک بفرستد.
+          فیلدهای اصلی:
+          <code>callId</code>،
+          <code>direction</code> (inbound/outbound)،
+          <code>status</code>،
+          <code>from</code>،
+          <code>to</code>.
+          برای خلاصه خودکار یکی از
+          <code>recordingUrl</code>
+          (لینک فایل ضبط) یا
+          <code>transcript</code>
+          (متن آماده) را بفرستید؛ پس از
+          <code>completed</code>
+          /
+          <code>answered</code>
+          صف خلاصه ساخته می‌شود.
+          امضا اختیاری با هدر
+          <code>X-Voip-Signature</code>
+          (HMAC-SHA256 هگز).
+        </p>
+        <div class="form-grid">
+          <UiField label="نام">
+            <UiInput v-model="form.label" placeholder="سانترال اصلی" />
+          </UiField>
+          <UiField label="رمز وب‌هوک (اختیاری)">
+            <UiInput v-model="form.webhookSecret" placeholder="برای تأیید امضا" />
+          </UiField>
+          <UiField label="آدرس Click-to-Call (اختیاری)">
+            <UiInput
+              v-model="form.clickToCallUrl"
+              placeholder="https://pbx.example/originate?num={number}"
+            />
+          </UiField>
+        </div>
+        <UiButton :loading="saving" @click="createGeneric">ذخیره اتصال</UiButton>
+      </UiCard>
+
+      <UiCard title="اتصال‌ها">
+        <UiEmptyState
+          v-if="!loading && !genericItems.length"
+          title="اتصالی نیست"
+          description="یک اتصال برای دریافت رویداد تماس بسازید."
+        />
+        <div v-else class="list">
+          <article v-for="c in genericItems" :key="c.id" class="item">
+            <div>
+              <strong>{{ c.label }}</strong>
+              <p class="muted">
+                تماس‌های ثبت‌شده {{ toFaDigits(c.callCount) }}
+                ·
+                {{
+                  c.lastEventAt
+                    ? `آخرین رویداد ${formatJalaliNumeric(new Date(c.lastEventAt))}`
+                    : 'هنوز رویدادی نیامده'
+                }}
+              </p>
+              <p v-if="c.clickToCallUrl" class="muted">Click-to-Call فعال</p>
+              <p v-if="c.lastError" class="warn">{{ c.lastError }}</p>
+            </div>
+            <UiButton variant="secondary" @click="remove(c.id)">حذف</UiButton>
+          </article>
+        </div>
+        <div v-if="genericWebhookUrl" class="webhook">
+          <p class="hint">آدرس وب‌هوک:</p>
+          <code>{{ genericWebhookUrl }}</code>
+          <UiButton
+            variant="secondary"
+            @click="copyText(genericWebhookUrl, 'آدرس وب‌هوک کپی شد.')"
+          >
+            کپی
+          </UiButton>
+        </div>
+      </UiCard>
+    </template>
 
     <UiCard title="آخرین تماس‌ها">
       <UiEmptyState
@@ -294,6 +496,28 @@ onMounted(() => {
   display: grid;
   gap: 1rem;
 }
+.tabs {
+  display: flex;
+  justify-content: flex-start;
+  gap: 1.75rem;
+  border-bottom: 1px solid #e2e8f0;
+}
+.tabs button {
+  appearance: none;
+  background: none;
+  border: 0;
+  border-bottom: 2px solid transparent;
+  margin-bottom: -1px;
+  padding: 0.55rem 0.15rem;
+  color: #94a3b8;
+  font: inherit;
+  font-weight: 600;
+  cursor: pointer;
+}
+.tabs button.on {
+  color: #0d9488;
+  border-bottom-color: #14b8a6;
+}
 .hint,
 .muted {
   color: #64748b;

packages/shared/src/index.ts

@@ -5511,13 +5511,21 @@ export type VoipCallStatus =
   | "completed"
   | "failed";
 
+export type VoipProvider = "generic" | "daftareshoma";
+
 export interface VoipConnectionDto {
   id: string;
   label: string;
+  provider: VoipProvider;
   enabled: boolean;
   webhookSecretSet: boolean;
+  apiTokenSet: boolean;
   /** قالب URL برای شروع تماس؛ {number} جایگزین می‌شود */
   clickToCallUrl: string | null;
+  /** شماره مبدأ تماس خروجی (دفتر شما) */
+  fromNumber: string | null;
+  /** خط/داخلی سازمان (دفتر شما) */
+  callerExtension: string | null;
   lastEventAt: string | null;
   lastError: string | null;
   callCount: number;
@@ -5527,8 +5535,13 @@ export interface VoipConnectionDto {
 
 export interface CreateVoipConnectionRequest {
   label: string;
+  provider?: VoipProvider;
   webhookSecret?: string;
   clickToCallUrl?: string | null;
+  /** توکن Bearer API دفتر شما */
+  apiToken?: string;
+  fromNumber?: string | null;
+  callerExtension?: string | null;
   enabled?: boolean;
 }
 
@@ -5536,6 +5549,9 @@ export interface UpdateVoipConnectionRequest {
   label?: string;
   webhookSecret?: string | null;
   clickToCallUrl?: string | null;
+  apiToken?: string | null;
+  fromNumber?: string | null;
+  callerExtension?: string | null;
   enabled?: boolean;
 }