"use client";

import { Code, Cog, PenTool, Shrub } from "lucide-react";

import { cn } from "@/lib/utils";

interface Services7Props {
  className?: string;
}

const Services7 = ({ className }: Services7Props) => {
  const services = [
    {
      icon: <Cog className="h-6 w-6" />,
      title: "طراحی عملیات پشتیبانی",
      description:
        "سطح‌بندی تیکت، SLA و مسیر ارجاع را می‌چینیم تا زمان پاسخ کوتاه و قابل پیش‌بینی باشد.",
      items: ["سطح‌بندی تیکت", "تعریف SLA"],
    },
    {
      icon: <PenTool className="h-6 w-6" />,
      title: "پایگاه دانش",
      description:
        "پاسخ‌های استاندارد و مقالات راهنما می‌سازیم تا موارد تکراری سریع حل شوند.",
      items: ["مقالات راهنما", "پاسخ‌های آماده", "جریان سلف‌سرویس"],
    },
    {
      icon: <Code className="h-6 w-6" />,
      title: "ابزار و اتوماسیون",
      description:
        "صف، اعلان و ارجاع هوشمند را در هلپ‌دسک مستقر می‌کنیم تا هیچ درخواست گم نشود.",
      items: ["راه‌اندازی هلپ‌دسک", "اتوماسیون ارجاع"],
    },
    {
      icon: <Shrub className="h-6 w-6" />,
      title: "کیفیت و نگهداشت",
      description:
        "CSAT، زمان حل و ریشه‌علت را پایش می‌کنیم تا پشتیبانی به نگهداشت کمک کند.",
      items: ["داشبورد کیفیت", "بررسی ریشه‌علت", "آموزش تیم"],
    },
  ];

  return (
    <section dir="rtl" lang="fa" className={cn("py-32", className)}>
      <div className="container">
        <div className="mx-auto max-w-4xl space-y-16">
          <div className="space-y-4 text-center">
            <h2 className="text-3xl font-semibold tracking-tight md:text-xl">
              عملیات پشتیبانی مشتری
            </h2>
            <p className="mx-auto max-w-2xl text-lg tracking-tight text-muted-foreground md:text-xl">
              پشتیبانی مقیاس‌پذیر با SLA شفاف برای نگهداشت و رضایت بالاتر.
            </p>
          </div>

          <div className="space-y-6">
            {services.map((service, index) => (
              <div
                key={index}
                className="flex flex-col items-start gap-6 rounded-lg border border-border p-6 transition-shadow hover:shadow-sm md:flex-row"
              >
                <div className="flex-shrink-0">
                  <div className="flex h-12 w-12 items-center justify-center rounded-lg bg-muted">
                    {service.icon}
                  </div>
                </div>
                <div className="flex-1 space-y-3">
                  <h3 className="text-xl font-semibold">{service.title}</h3>
                  <p className="leading-relaxed text-muted-foreground">
                    {service.description}
                  </p>
                  <div className="flex flex-wrap gap-2">
                    {service.items.map((item, itemIndex) => (
                      <span
                        key={itemIndex}
                        className="inline-flex items-center rounded-full bg-muted px-3 py-1 text-xs font-medium"
                      >
                        {item}
                      </span>
                    ))}
                  </div>
                </div>
              </div>
            ))}
          </div>
        </div>
      </div>
    </section>
  );
};

export { Services7 };