2026-07-11 21:21:29 +03:30
|
|
|
|
import {
|
|
|
|
|
|
CheckCircle2,
|
|
|
|
|
|
Facebook,
|
|
|
|
|
|
Home,
|
|
|
|
|
|
Instagram,
|
|
|
|
|
|
Linkedin,
|
|
|
|
|
|
Twitter,
|
|
|
|
|
|
} from "lucide-react";
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
import { Avatar, AvatarImage } from "@/components/ui/avatar";
|
|
|
|
|
|
import {
|
|
|
|
|
|
Breadcrumb,
|
|
|
|
|
|
BreadcrumbItem,
|
|
|
|
|
|
BreadcrumbLink,
|
|
|
|
|
|
BreadcrumbList,
|
|
|
|
|
|
BreadcrumbPage,
|
|
|
|
|
|
BreadcrumbSeparator,
|
|
|
|
|
|
} from "@/components/ui/breadcrumb";
|
|
|
|
|
|
import { Button } from "@/components/ui/button";
|
|
|
|
|
|
import { Separator } from "@/components/ui/separator";
|
|
|
|
|
|
import { cn } from "@/lib/utils";
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
interface Resource3Props {
|
|
|
|
|
|
className?: string;
|
|
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
const Resource3 = ({ className }: Resource3Props) => {
|
|
|
|
|
|
return (
|
|
|
|
|
|
<section dir="rtl" lang="fa" className={cn("py-32", className)}>
|
|
|
|
|
|
<div className="container">
|
|
|
|
|
|
<Breadcrumb>
|
|
|
|
|
|
<BreadcrumbList>
|
|
|
|
|
|
<BreadcrumbItem>
|
|
|
|
|
|
<BreadcrumbLink href="/" aria-label="صفحه اصلی">
|
|
|
|
|
|
<Home className="h-4 w-4" />
|
|
|
|
|
|
</BreadcrumbLink>
|
|
|
|
|
|
</BreadcrumbItem>
|
|
|
|
|
|
<BreadcrumbSeparator />
|
|
|
|
|
|
<BreadcrumbItem>
|
|
|
|
|
|
<BreadcrumbLink href="/">کامپوننتها</BreadcrumbLink>
|
|
|
|
|
|
</BreadcrumbItem>
|
|
|
|
|
|
<BreadcrumbSeparator />
|
|
|
|
|
|
<BreadcrumbItem>
|
|
|
|
|
|
<BreadcrumbPage>محصولات</BreadcrumbPage>
|
|
|
|
|
|
</BreadcrumbItem>
|
|
|
|
|
|
</BreadcrumbList>
|
|
|
|
|
|
</Breadcrumb>
|
|
|
|
|
|
<h1 className="mt-7 text-start text-3xl font-semibold md:text-2xll">
|
|
|
|
|
|
قرارداد حرفهای خدمات
|
|
|
|
|
|
</h1>
|
|
|
|
|
|
<div className="relative mt-12 grid gap-16 md:grid-cols-2">
|
|
|
|
|
|
<article className="order-2 mx-auto prose text-start md:order-1 dark:prose-invert">
|
|
|
|
|
|
<div>
|
|
|
|
|
|
<img
|
|
|
|
|
|
src="/block-media/shadcnblocks/block/placeholder-1.svg"
|
|
|
|
|
|
alt="تصویر نمونه سند"
|
|
|
|
|
|
className="mt-0 mb-8 aspect-video w-full rounded-lg object-cover"
|
|
|
|
|
|
/>
|
|
|
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<h1>شرایط و ضوابط قرارداد خدمات</h1>
|
|
|
|
|
|
<p>
|
|
|
|
|
|
این سند چارچوب حقوقی همکاری بین ارائهدهنده خدمات نرمافزاری و
|
|
|
|
|
|
مشتری سازمانی را تعریف میکند. شامل دامنه کار، تحویلدادنیها،
|
|
|
|
|
|
زمانبندی پرداخت و شرایط فسخ است.
|
|
|
|
|
|
</p>
|
|
|
|
|
|
<h2>دامنه خدمات</h2>
|
|
|
|
|
|
<p>
|
|
|
|
|
|
ارائهدهنده متعهد به پیادهسازی، پیکربندی و آموزش{" "}
|
2026-07-21 19:25:31 +03:30
|
|
|
|
<a href="#">پلتفرم سامانه مدیریت ارتباط با مشتری</a> مطابق مشخصات فنی پیوست میشود.
|
2026-07-11 21:21:29 +03:30
|
|
|
|
</p>
|
|
|
|
|
|
<blockquote>
|
|
|
|
|
|
هر تغییر در دامنه کار پس از امضای قرارداد، از طریق درخواست تغییر
|
|
|
|
|
|
(Change Request) با برآورد هزینه و زمان جداگانه انجام میشود.
|
|
|
|
|
|
</blockquote>
|
|
|
|
|
|
<h3>تحویلدادنیها</h3>
|
|
|
|
|
|
<p>
|
|
|
|
|
|
تحویلدادنیهای اصلی قرارداد شامل موارد زیر است:
|
|
|
|
|
|
</p>
|
|
|
|
|
|
<ul>
|
2026-07-21 19:25:31 +03:30
|
|
|
|
<li>پیکربندی اولیه سامانه مدیریت ارتباط با مشتری و یکپارچهسازی با ایمیل</li>
|
2026-07-11 21:21:29 +03:30
|
|
|
|
<li>مهاجرت داده مشتریان موجود (حداکثر ۱۰,۰۰۰ رکورد)</li>
|
|
|
|
|
|
<li>آموزش ۲ جلسهای برای تیم فروش (حداکثر ۱۵ نفر)</li>
|
|
|
|
|
|
</ul>
|
|
|
|
|
|
<p>
|
|
|
|
|
|
هر تحویلدادنی پس از تأیید کتبی مشتری، بهعنوان پذیرفتهشده
|
|
|
|
|
|
ثبت میشود.
|
|
|
|
|
|
</p>
|
|
|
|
|
|
<h3>زمانبندی و پرداخت</h3>
|
|
|
|
|
|
<p>
|
|
|
|
|
|
پروژه در ۳ فاز اجرا میشود و پرداختها بر اساس تحویل هر فاز
|
|
|
|
|
|
انجام میگیرد:
|
|
|
|
|
|
</p>
|
|
|
|
|
|
<p>
|
|
|
|
|
|
فاز ۱ (پیکربندی): ۴۰٪ — فاز ۲ (مهاجرت داده): ۳۵٪ — فاز ۳
|
|
|
|
|
|
(آموزش و تحویل نهایی): ۲۵٪
|
|
|
|
|
|
</p>
|
|
|
|
|
|
<h3>ضمانت و پشتیبانی</h3>
|
|
|
|
|
|
<p>
|
|
|
|
|
|
ارائهدهنده ۹۰ روز پس از تحویل نهایی، رفع باگ و پشتیبانی فنی
|
|
|
|
|
|
رایگان ارائه میدهد. پشتیبانی مداوم طبق قرارداد SLA جداگانه
|
|
|
|
|
|
قابل تمدید است.
|
|
|
|
|
|
</p>
|
|
|
|
|
|
<div>
|
|
|
|
|
|
<table>
|
|
|
|
|
|
<thead>
|
|
|
|
|
|
<tr>
|
|
|
|
|
|
<th>سطح SLA</th>
|
|
|
|
|
|
<th>زمان پاسخ</th>
|
|
|
|
|
|
</tr>
|
|
|
|
|
|
</thead>
|
|
|
|
|
|
<tbody>
|
|
|
|
|
|
<tr>
|
|
|
|
|
|
<td>بحرانی</td>
|
|
|
|
|
|
<td>۲ ساعت</td>
|
|
|
|
|
|
</tr>
|
|
|
|
|
|
<tr className="m-0 border-t p-0 even:bg-muted">
|
|
|
|
|
|
<td>بالا</td>
|
|
|
|
|
|
<td>۸ ساعت</td>
|
|
|
|
|
|
</tr>
|
|
|
|
|
|
<tr className="m-0 border-t p-0 even:bg-muted">
|
|
|
|
|
|
<td>عادی</td>
|
|
|
|
|
|
<td>۲۴ ساعت</td>
|
|
|
|
|
|
</tr>
|
|
|
|
|
|
</tbody>
|
|
|
|
|
|
</table>
|
|
|
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<p>
|
|
|
|
|
|
مشتری متعهد است نماینده فنی اختصاص دهد و دسترسیهای لازم برای
|
|
|
|
|
|
یکپارچهسازی را ظرف ۵ روز کاری فراهم کند.
|
|
|
|
|
|
</p>
|
|
|
|
|
|
<p>
|
|
|
|
|
|
این قرارداد از تاریخ امضا به مدت ۱۲ ماه معتبر است و با
|
|
|
|
|
|
توافق طرفین قابل تمدید میباشد.
|
|
|
|
|
|
</p>
|
|
|
|
|
|
</article>
|
|
|
|
|
|
<div className="order-1 h-fit text-start md:sticky md:top-20 md:order-2">
|
|
|
|
|
|
<p className="mb-2 text-lg font-semibold">بریدهای از سند</p>
|
|
|
|
|
|
<p className="text-muted-foreground">
|
|
|
|
|
|
قالب جامع قرارداد خدمات برای ارائهدهندگان حرفهای و مشتریان
|
|
|
|
|
|
آنها. این سند دامنه کار، تحویلدادنیها، زمانبندی و شرایط
|
|
|
|
|
|
خدمات را مشخص میکند تا انتظارات شفاف باشد و منافع هر دو طرف
|
|
|
|
|
|
حفظ شود.
|
|
|
|
|
|
</p>
|
|
|
|
|
|
<Button size="lg" className="mt-6">
|
|
|
|
|
|
دانلود سند
|
|
|
|
|
|
</Button>
|
|
|
|
|
|
<Separator className="my-6" />
|
|
|
|
|
|
<div className="flex gap-3">
|
|
|
|
|
|
<Avatar className="size-10 rounded-full border">
|
|
|
|
|
|
<AvatarImage
|
|
|
|
|
|
src="/block-media/shadcnblocks/block/avatar-2.webp"
|
|
|
|
|
|
alt="رضا محمدی"
|
|
|
|
|
|
/>
|
|
|
|
|
|
</Avatar>
|
|
|
|
|
|
<div>
|
|
|
|
|
|
<h2 className="text-sm font-medium">بازبینیشده توسط رضا محمدی</h2>
|
|
|
|
|
|
<p className="text-sm text-muted-foreground">مشاور حقوقی</p>
|
|
|
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
<Separator className="my-6" />
|
|
|
|
|
|
<p className="mb-4 text-sm font-medium">ویژگیهای کلیدی</p>
|
|
|
|
|
|
<ul className="flex flex-col gap-2">
|
|
|
|
|
|
<li className="flex items-center gap-2">
|
|
|
|
|
|
<CheckCircle2 className="size-4 shrink-0" />
|
|
|
|
|
|
<p>شرایط قابل سفارشیسازی</p>
|
|
|
|
|
|
</li>
|
|
|
|
|
|
<li className="flex items-center gap-2">
|
|
|
|
|
|
<CheckCircle2 className="size-4 shrink-0" />
|
|
|
|
|
|
<p>امضای دیجیتال</p>
|
|
|
|
|
|
</li>
|
|
|
|
|
|
<li className="flex items-center gap-2">
|
|
|
|
|
|
<CheckCircle2 className="size-4 shrink-0" />
|
|
|
|
|
|
<p>پیگیری سند</p>
|
|
|
|
|
|
</li>
|
|
|
|
|
|
</ul>
|
|
|
|
|
|
<Separator className="my-6" />
|
|
|
|
|
|
<div className="flex items-center justify-between gap-4">
|
|
|
|
|
|
<p className="text-sm font-medium">اشتراکگذاری این قالب</p>
|
|
|
|
|
|
<ul className="flex gap-2">
|
|
|
|
|
|
<li>
|
|
|
|
|
|
<a
|
|
|
|
|
|
href="#"
|
|
|
|
|
|
className="inline-flex rounded-full border p-2 transition-colors hover:bg-muted"
|
|
|
|
|
|
aria-label="اشتراک در فیسبوک"
|
|
|
|
|
|
>
|
|
|
|
|
|
<Facebook className="size-4" />
|
|
|
|
|
|
</a>
|
|
|
|
|
|
</li>
|
|
|
|
|
|
<li>
|
|
|
|
|
|
<a
|
|
|
|
|
|
href="#"
|
|
|
|
|
|
className="inline-flex rounded-full border p-2 transition-colors hover:bg-muted"
|
|
|
|
|
|
aria-label="اشتراک در توییتر"
|
|
|
|
|
|
>
|
|
|
|
|
|
<Twitter className="size-4" />
|
|
|
|
|
|
</a>
|
|
|
|
|
|
</li>
|
|
|
|
|
|
<li>
|
|
|
|
|
|
<a
|
|
|
|
|
|
href="#"
|
|
|
|
|
|
className="inline-flex rounded-full border p-2 transition-colors hover:bg-muted"
|
|
|
|
|
|
aria-label="اشتراک در لینکدین"
|
|
|
|
|
|
>
|
|
|
|
|
|
<Linkedin className="size-4" />
|
|
|
|
|
|
</a>
|
|
|
|
|
|
</li>
|
|
|
|
|
|
<li>
|
|
|
|
|
|
<a
|
|
|
|
|
|
href="#"
|
|
|
|
|
|
className="inline-flex rounded-full border p-2 transition-colors hover:bg-muted"
|
|
|
|
|
|
aria-label="اشتراک در اینستاگرام"
|
|
|
|
|
|
>
|
|
|
|
|
|
<Instagram className="size-4" />
|
|
|
|
|
|
</a>
|
|
|
|
|
|
</li>
|
|
|
|
|
|
</ul>
|
|
|
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
</div>
|
|
|
|
|
|
</section>
|
|
|
|
|
|
);
|
|
|
|
|
|
};
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
export { Resource3 };
|