راهنمای کاربری منتایم
========================

این فایل برای کپی مستقیم در Notion، Google Docs یا Microsoft Word آماده شده است.
سرفصل‌ها را با Heading 1 / Heading 2 قالب‌بندی کنید.

------------------------------------------------------------

منتایم چیست؟

منتایم پلتفرمی برای کشف کسب‌وکارهای محلی و رزرو آنلاین نوبت است (کارواش، آرایشگاه و خدمات مشابه).

نقش مشتری: پیدا کردن کسب‌وکار، رزرو، پرداخت، امتیاز
نقش صاحب کسب‌وکار: مدیریت خدمات، ساعات، رزروها و صفحه کسب‌وکار

------------------------------------------------------------

۱) شروع کار و ورود

ورود با کد یکبارمصرف (پیشنهادی)
• منو → ورود
• حالت «کد یکبارمصرف» را انتخاب کنید
• شماره موبایل را وارد کنید (مثال: 09121234567)
• دریافت کد تأیید
• کد ۴ رقمی پیامک‌شده را وارد کنید

ورود با رمز عبور
• حالت «رمز عبور» را انتخاب کنید
• موبایل و رمز را وارد کنید → ورود

نکته: اولین بار با کد یکبارمصرف وارد شوید و بعداً از پروفایل رمز بسازید.
می‌توانید با «ادامه بدون ورود» فقط مرور کنید؛ برای رزرو باید وارد شوید.

------------------------------------------------------------

۲) کشف کسب‌وکارها

• از «خانه» لیست کسب‌وکارها را ببینید
• در صورت نیاز جستجو یا فیلتر دسته را استفاده کنید
• روی کارت بزنید تا صفحه کسب‌وکار باز شود

روی کارت معمولاً می‌بینید: تصویر کاور، نام، امتیاز، زیرعنوان، دسته، آدرس

------------------------------------------------------------

۳) صفحه کسب‌وکار و رزرو

در صفحه کسب‌وکار:
• نام، توضیحات، گالری، نکات برجسته، تخفیف (در صورت فعال بودن)، خدمات
• دکمه «رزرو نوبت»

مراحل رزرو:
1. کلاس خدمات (فقط اگر کلاس‌بندی فعال باشد)
2. انتخاب خدمات
3. تاریخ و ساعت
4. اطلاعات و یادداشت اختیاری
5. تایید نهایی → ثبت نهایی رزرو

بعد از ثبت:
• اگر تأیید خودکار فعال باشد → آماده پرداخت آنلاین
• اگر تأیید دستی باشد → در انتظار تأیید صاحب کسب‌وکار

------------------------------------------------------------

۴) پرداخت

• مسیر: رزروها → پرداخت (یا لینک پرداخت)
• مبلغ و جزئیات را بررسی کنید
• پرداخت آنلاین را انجام دهید
• تخفیف درصدی معمولاً خودکار اعمال می‌شود
• اگر نوبت رایگان باشگاه مشتریان باشد، مبلغ رایگان نشان داده می‌شود

------------------------------------------------------------

۵) رزروهای مشتری

از منو «رزروها»:
• در انتظار تأیید
• منتظر پرداخت → دکمه پرداخت
• تأیید شده
• انجام شده
• لغو شده → امکان لغو در وضعیت‌های مجاز

اگر خالی باشد: «هنوز رزروی ثبت نکردید.»

------------------------------------------------------------

۶) امتیاز و حسن انجام کار

بعد از «انجام شد» توسط صاحب کسب‌وکار:
1. امتیاز ۱ تا ۵ ستاره
2. اگر حسن انجام کار فعال باشد: تمایل ندارم / تمایل دارم (+ مبلغ)
3. در غیر این صورت فقط ثبت امتیاز

------------------------------------------------------------

۷) پروفایل

• موبایل و نقش
• تنظیم / تغییر رمز عبور
• مشتری: ثبت کسب‌وکار من
• صاحب: ورود به پنل کسب‌وکار
• خروج از حساب

------------------------------------------------------------

۸) ثبت کسب‌وکار

• وارد شوید و «ثبت کسب‌وکار» را بزنید
• نام، دسته، توضیحات، آدرس، تلفن را پر کنید
• ارسال درخواست
• پس از تأیید ادمین، پنل صاحب کسب‌وکار فعال می‌شود

------------------------------------------------------------

۹) پنل صاحب کسب‌وکار (کسب‌وکار من)

اطلاعات: نام، زیرعنوان، توضیحات، تلفن، آدرس، نکات برجسته لندینگ (حداکثر ۳ مورد)

لوگو و تصاویر: لوگوی روشن/تاریک + گالری و کاور

تنظیمات نوبت‌دهی:
• پذیرش همزمان
• گام نوبت‌دهی (دقیقه)
• تأیید خودکار درخواست‌ها
• حسن انجام کار
• تخفیف درصدی (عنوان، درصد، کد نمایشی، اولین رزرو یا همه رزروها)

ساعات پذیرش آنلاین: بازه‌های قابل رزرو در روزهای هفته

خدمات:
• افزودن خدمت و قیمت/مدت
• خدمت رایگان دوره‌ای (اختیاری)
• کلاس‌بندی خدمات (اختیاری)
• خدمت سفارشی → پس از تأیید ادمین

------------------------------------------------------------

۱۰) رزروهای صاحب کسب‌وکار

تب‌ها: در انتظار تأیید | تأیید شده | لغو شده

اقدامات:
• تأیید
• انجام شد (باعث باز شدن امتیاز برای مشتری می‌شود)
• لغو (با علت لغو)

نکته: صاحب کسب‌وکار کسب‌وکار خودش را در لیست کشف نمی‌بیند و برای خودش رزرو نمی‌کند.

------------------------------------------------------------

۱۱) منوی پایین موبایل

خانه | رزروها | ثبت کسب‌وکار یا کسب‌وکار من | ورود یا خروج

------------------------------------------------------------

۱۲) سؤالات متداول

س: بدون ورود می‌توانم رزرو کنم؟
ج: خیر. مرور آزاد است؛ رزرو نیاز به ورود دارد.

س: کد تخفیف را کجا وارد کنم؟
ج: معمولاً لازم نیست؛ تخفیف فعال خودکار اعمال می‌شود.

س: چرا کسب‌وکار خودم را در لیست نمی‌بینم؟
ج: عمدی است. از «کسب‌وکار من» مدیریت کنید.

س: خدمت سفارشی کی دیده می‌شود؟
ج: بعد از تأیید ادمین.

س: چطور رمز بسازم؟
ج: ورود با OTP → پروفایل → تنظیم رمز عبور.

------------------------------------------------------------

نسخه آنلاین داخل اپ: /guide
نسخه Markdown: docs/user-guide.md

منتایم — رزرو آنلاین خدمات محلی