rename: کاریز فروش → مسیر فروش, کاریز پروژه → تابلوی پروژه

Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
This commit is contained in:
2026-10-06 20:51:50 +03:30
co-authored by Cursor
parent b3784818fc
commit b4ffef9b6f
29 changed files with 131 additions and 120 deletions
+5 -5
View File
@@ -17,7 +17,7 @@
CRM فروش و پشتیبانی برای تیم‌های ایرانی — از سرنخ تا فاکتور، در یک پنل.
**متن کوتاه (۲–۳ خط):**
مُنتَکت دفتر کار دیجیتال فروش شماست: مشتری و لید، کاریز معامله، کار روزانه، گفتگو و پشتیبانی، گزارش و اتوماسیون — با تاریخ شمسی، پیامک و رابط موبایل.
مُنتَکت دفتر کار دیجیتال فروش شماست: مشتری و لید، مسیر فروش، کار روزانه، گفتگو و پشتیبانی، گزارش و اتوماسیون — با تاریخ شمسی، پیامک و رابط موبایل.
**دکمه‌ها:**
| دکمه | مقصد |
@@ -40,11 +40,11 @@ CRM فروش و پشتیبانی برای تیم‌های ایرانی — از
مُنتَکت یک CRM **فروش‌محور و پشتیبانی‌محور** برای کسب‌وکارهای ایرانی است. حلقهٔ اصلی محصول این است:
```text
سرنخ → شخص / شرکت → معامله در کاریز → فعالیت و یادداشت هوشمند → فاکتور و پیش‌فاکتور → پس از فروش (تیکت، پرتال، وفاداری)
سرنخ → شخص / شرکت → معامله در مسیر فروش → فعالیت و یادداشت هوشمند → فاکتور و پیش‌فاکتور → پس از فروش (تیکت، پرتال، وفاداری)
```
**برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟**
فروش B2B/B2C، تیم‌های چندنفره، و کسب‌وکارهایی که به **پیگیری منظم مشتری**، **کاریز فروش** و **پشتیبانی بعد از فروش** نیاز دارند — از جمله حوزه **طلا و جواهر** با اتصال **ته‌حساب**.
فروش B2B/B2C، تیم‌های چندنفره، و کسب‌وکارهایی که به **پیگیری منظم مشتری**، **مسیر فروش** و **پشتیبانی بعد از فروش** نیاز دارند — از جمله حوزه **طلا و جواهر** با اتصال **ته‌حساب**.
**تمایز کلی (یک جمله):**
هویت بصری مستقل، تمرکز روی ثبت سریع اطلاعات (Smart Notes) و دستیار هوشمند روی پرونده مشتری — نه فقط جدول و فرم.
@@ -58,9 +58,9 @@ CRM فروش و پشتیبانی برای تیم‌های ایرانی — از
| # | قابلیت | توضیح یک‌خطی برای لندینگ |
|---|---|---|
| 1 | **کاریز فروش (Kanban)** | معاملات را بین مراحل بکشید؛ چند قیف فروش برای یک سازمان. |
| 1 | **مسیر فروش (Kanban)** | معاملات را بین مراحل بکشید؛ چند قیف فروش برای یک سازمان. |
| 2 | **اشخاص و شرکت‌ها** | دفترچه مشتری با جستجو، ضدتکراری، اکسل و فیلد سفارشی. |
| 3 | **مدیریت لیدها** | لید جدا از مشتری؛ ایمپورت اکسل، تخصیص، کاریز لید، تبدیل به مشتری. |
| 3 | **مدیریت لیدها** | لید جدا از مشتری؛ ایمپورت اکسل، تخصیص، مسیر لید، تبدیل به مشتری. |
| 4 | **فرم‌ساز سرنخ** | فرم عمومی با لینک، iframe و QR برای جذب سرنخ. |
| 5 | **Smart Notes و Montact Memory** | یادداشت سریع روی پرونده + خلاصه پایدار مشتری با منبع. |
| 6 | **Ask Montact** | پرسش به زبان طبیعی از روی یادداشت‌ها و زمینه پرونده. |
+3 -3
View File
@@ -14,13 +14,13 @@
|---|---|
| `images/01-dashboard-desktop.png` | داشبورد دسکتاپ |
| `images/02-contacts-people.png` | اشخاص |
| `images/03-pipeline-desktop.png` | کاریز فروش |
| `images/03-pipeline-desktop.png` | مسیر فروش |
| `images/04-conversations-desktop.png` | گفتگو |
| `images/05-reports-desktop.png` | گزارش‌ها |
| `images/06-dashboard-mobile.png` | داشبورد موبایل‌وار |
| `images/07-contacts-companies.png` | شرکت‌ها |
| `images/08-leads-list.png` | فهرست لیدها |
| `images/09-leads-board.png` | کاریز لیدها |
| `images/09-leads-board.png` | مسیر لیدها |
| `images/10-activities.png` | میز کار |
| `images/11-calendar.png` | تقویم |
| `images/12-notes.png` | یادداشت‌ها |
@@ -31,4 +31,4 @@
| `images/17-message-automations.png` | اتوماسیون پیامک |
| `images/18-settings-team.png` | تنظیمات تیم |
| `images/19-products.png` | محصولات |
| `images/20-projects.png` | کاریز پروژه |
| `images/20-projects.png` | تابلوی پروژه |
+3 -3
View File
@@ -16,7 +16,7 @@
منتکت یک CRM فروش و پشتیبانی برای کسب‌وکارهای ایرانی است با این حلقه اصلی:
```text
سرنخ → شخص / شرکت → معامله در کاریز → فعالیت / Smart Notes → فروش مالی سبک → پس‌ازفروش
سرنخ → شخص / شرکت → معامله در مسیر فروش → فعالیت / Smart Notes → فروش مالی سبک → پس‌ازفروش
```
الهام اولیه از محصولات ایرانی مثل دیدار بوده، ولی هویت بصری و تمایز محصول مستقل است:
@@ -49,7 +49,7 @@
| مایل‌استون | وضعیت | محتوا |
|---|---|---|
| **۱-الف** هسته فروش | انجام شده | مخاطب، کاریز، فعالیت، تقویم، اکسل، نقش، چندارزی، UI |
| **۱-الف** هسته فروش | انجام شده | مخاطب، مسیر فروش، فعالیت، تقویم، اکسل، نقش، چندارزی، UI |
| **۱-ب** Smart Notes / AI | انجام شده | Composer، Memory، Ask، Voice؛ شخصی/تیمی + تاریخچه؛ خلاصه خودکار تماس |
| **۱-ج** سرنخ و مالی | انجام شده | فرم‌ساز، پیش‌فاکتور، فاکتور/اقساط، هدف فروش |
| **۱-د** پس‌ازفروش | انجام شده | تیکت، پرتال OTP، پروژه، باشگاه، ته‌حساب |
@@ -81,7 +81,7 @@
| احراز هویت (رمز + OTP موبایل) | آماده |
| خانه / داشبورد | آماده |
| اشخاص و شرکت‌ها + پروفایل | آماده |
| کاریز فروش و معامله | آماده |
| مسیر فروش و معامله | آماده |
| فعالیت، تقویم، یادآور SMS/اپ | آماده |
| یادداشت هوشمند / Memory / Ask | آماده |
| پیش‌فاکتور و فاکتور | آماده |
+19 -19
View File
@@ -140,7 +140,7 @@
- **منابع مشتریان:** مشتری‌ها از کجا آمده‌اند
- **دستیار هوشمند:** پیشنهاد سؤال و دستورهای سریع (حتی با میکروفون در صورت فعال بودن)
- **فعالیت‌های اخیر**
- **نمای کوچک کاریز فروش**
- **نمای کوچک مسیر فروش**
- **برترین مشتریان**
### دسکتاپ در برابر موبایل
@@ -199,13 +199,13 @@
- تخصیص به همکار
- ورود از اکسل (اگر دسترسی دارید)
### کاریز لیدها
![کاریز لیدها](user-guide/images/09-leads-board.png)
### مسیر لیدها
![مسیر لیدها](user-guide/images/09-leads-board.png)
نمای ستون‌به‌ستون (کانبان). کارت را بین مراحل بکشید تا وضعیت عوض شود.
### مراحل و وضعیت‌ها (معمولاً فقط مدیر)
تعریف ستون‌های کاریز لید.
تعریف ستون‌های مسیر لید.
### فرم‌ساز سرنخ (معمولاً فقط مدیر)
- لینک عمومی برای جذب سرنخ
@@ -218,10 +218,10 @@
مسیر: منو → **فروش**
![کاریز فروش](user-guide/images/03-pipeline-desktop.png)
![مسیر فروش](user-guide/images/03-pipeline-desktop.png)
### کاریز فروش
- نمای **کاریز** (ستون‌ها) یا **لیست**
### مسیر فروش
- نمای **ستونی** یا **لیست**
- هر ستون یک مرحله است (مثلاً سرنخ، تماس اول، پیشنهاد، …)
- کارت معامله را بکشید تا مرحله عوض شود
- روی کارت بزنید تا جزئیات باز شود: مبلغ، مسئول، محصولات، یادداشت، …
@@ -372,7 +372,7 @@
- بازه زمانی: امروز / هفته / ماه / سه‌ماهه / سال یا تاریخ دلخواه
- کارت‌هایی مثل: مشتریان جدید، تعداد فاکتور، مبلغ فروش، میانگین‌ها
- مقایسه با دوره قبل
- قیف تبدیل مراحل کاریز
- قیف تبدیل مراحل مسیر فروش
- نمودارها و جداول فروش، منابع، فعالیت، تیم، تیکت
- خروجی اکسل/CSV
- ذخیره نما و کپی لینک اشتراک (اگر فعال باشد)
@@ -419,11 +419,11 @@
مسیر: منو → **ابزارها**
![کاریز پروژه](user-guide/images/20-projects.png)
![تابلوی پروژه](user-guide/images/20-projects.png)
| بخش | کار ساده |
|---|---|
| کاریز پروژه | کارهای داخلی تیم بعد از فروش (ستون‌ها و کارت‌ها) |
| تابلوی پروژه | کارهای داخلی تیم بعد از فروش (ستون‌ها و کارت‌ها) |
| انبار | موجودی کالا و جابه‌جایی داخلی |
| چک‌ها | چک دریافتی و پرداختی + یادآوری |
| رزرو و نوبت‌دهی | خدمات، زمان آزاد، ثبت نوبت مشتری |
@@ -463,7 +463,7 @@
1. منو را با آیکون همبرگر باز کنید.
2. لیست‌ها کارت‌مانند هستند؛ برای دیدن جزئیات روی کارت بزنید.
3. در فرم‌ها دکمهٔ ذخیره اغلب **بالا** و با آیکون تیک است.
4. کاریز فروش/لید را افقی ورق بزنید.
4. مسیر فروش/لید را افقی ورق بزنید.
5. در گفتگو: لمس طولانی روی پیام = منوی کارها.
6. برای گزارش‌های شلوغ و اکسل، دسکتاپ راحت‌تر است.
7. ورود از مخاطبین گوشی در صفحه اشخاص در دسترس است.
@@ -474,11 +474,11 @@
### کارشناس فروش
1. لید جدید (دستی یا از فرم سایت)
2. تبدیل/ساخت معامله روی کاریز
2. تبدیل/ساخت معامله روی مسیر فروش
3. ثبت تماس و یادداشت
4. پیش‌فاکتور → فاکتور
5. بردن معامله به مرحله برنده
6. در صورت نیاز کارت در کاریز پروژه
6. در صورت نیاز کارت در تابلوی پروژه
### پشتیبانی
1. تیکت جدید یا پیام از پرتال
@@ -508,7 +508,7 @@
## جمع‌بندی یک‌خطی
مُنتَکت دفتر کار دیجیتال تیم شماست: مشتری و لید را نگه می‌دارد، فروش را روی کاریز جلو می‌برد، کار و گفتگو و پشتیبانی را یک‌جا می‌کند، و با گزارش و اتوماسیون به مدیر نشان می‌دهد واقعاً چه خبر است — هم روی کامپیوتر، هم روی گوشی.
مُنتَکت دفتر کار دیجیتال تیم شماست: مشتری و لید را نگه می‌دارد، فروش را روی مسیر فروش جلو می‌برد، کار و گفتگو و پشتیبانی را یک‌جا می‌کند، و با گزارش و اتوماسیون به مدیر نشان می‌دهد واقعاً چه خبر است — هم روی کامپیوتر، هم روی گوشی.
---
@@ -517,8 +517,8 @@
```
داشبورد
مشتریان → اشخاص / شرکت‌ها
لیدها → فهرست / کاریز / مراحل / فرم‌ساز
فروش → کاریز / محصولات / فاکتور / پیش‌فاکتور / پورسانت / هدف
لیدها → فهرست / مسیر لیدها / مراحل / فرم‌ساز
فروش → مسیر فروش / محصولات / فاکتور / پیش‌فاکتور / پورسانت / هدف
کارها → میز کار / تقویم
گفتگو
یادداشت‌ها
@@ -536,13 +536,13 @@
|---|---|
| `01-dashboard-desktop.png` | داشبورد دسکتاپ |
| `02-contacts-people.png` | اشخاص |
| `03-pipeline-desktop.png` | کاریز فروش |
| `03-pipeline-desktop.png` | مسیر فروش |
| `04-conversations-desktop.png` | گفتگو |
| `05-reports-desktop.png` | گزارش‌ها |
| `06-dashboard-mobile.png` | داشبورد موبایل‌وار |
| `07-contacts-companies.png` | شرکت‌ها |
| `08-leads-list.png` | فهرست لیدها |
| `09-leads-board.png` | کاریز لیدها |
| `09-leads-board.png` | مسیر لیدها |
| `10-activities.png` | میز کار و فعالیت‌ها |
| `11-calendar.png` | تقویم فعالیت‌ها |
| `12-notes.png` | یادداشت‌ها |
@@ -553,4 +553,4 @@
| `17-message-automations.png` | اتوماسیون پیامک |
| `18-settings-team.png` | تنظیمات تیم و کاربران |
| `19-products.png` | محصولات |
| `20-projects.png` | کاریز پروژه |
| `20-projects.png` | تابلوی پروژه |
+6 -6
View File
@@ -33,7 +33,7 @@
## خانه و پروفایل
### داشبورد خانه امروز
خلاصه فروش، فعالیت، کاریز، میانبرها و دستیار Ask Montact در یک صفحه.
خلاصه فروش، فعالیت، مسیر فروش، میانبرها و دستیار Ask Montact در یک صفحه.
### پروفایل کاربر
از کارت پایین سایدبار: وضعیت کارها و میانبرهای شخصی.
@@ -62,12 +62,12 @@
---
## فروش و کاریز
## فروش و مسیر فروش
### کاریز فروش کانبان
### مسیر فروش (نمای ستونی)
تخته ستونی معاملات با کشیدن کارت بین مراحل.
### چند کاریز
### چند مسیر فروش
سازمان می‌تواند بیش از یک قیف فروش داشته باشد.
### پرونده معامله
@@ -152,7 +152,7 @@ AI پیشنهاد Next Action می‌دهد؛ اعمال فقط با تأیید
## سرنخ و مالی سبک
### مدیریت لیدها
دیتابیس جدا از مشتریان برای مخاطبین بالقوه: ایمپورت اکسل، تخصیص به کارشناس، کاریز لید، ثبت تماس/پیگیری، و تبدیل به مشتری.
دیتابیس جدا از مشتریان برای مخاطبین بالقوه: ایمپورت اکسل، تخصیص به کارشناس، مسیر لید، ثبت تماس/پیگیری، و تبدیل به مشتری.
### فرم‌ساز سرنخ
فرم وب عمومی با لینک، iframe و QR؛ ساخت شخص و معامله.
@@ -198,7 +198,7 @@ AI پیشنهاد Next Action می‌دهد؛ اعمال فقط با تأیید
## پروژه، وفاداری، اتوماسیون
### کاریز پروژه
### تابلوی پروژه
تخته کارهای داخلی (صف / انجام / بازبینی / تمام) جدا از فروش.
### باشگاه مشتریان