Rebrand the product to Montact and point local UI at production API.

Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>

docs/قابلیت‌های-منتکت.md

@@ -0,0 +1,241 @@
+# قابلیت‌های منتکت (Montact CRM)
+
+فهرست کوتاه قابلیت‌های محصول — هر تیتر یک امکان، با توضیح یک‌خطی.  
+به‌روزرسانی: ۱۴ شهریور ۱۴۰۵ · جزئیات کاربری: [`راهنمای-کاربری.md`](راهنمای-کاربری.md)
+
+---
+
+## هسته و دسترسی
+
+### سازمان چندمستأجری
+هر شرکت فضای جدا با کاربران و داده‌های خودش دارد.
+
+### نقش‌های سازمانی
+مالک، مدیر، فروش و پشتیبانی با سطح دسترسی متفاوت به تنظیمات و پرونده‌ها.
+
+### دسترسی پرونده‌ای
+کارشناس فروش/پشتیبانی معمولاً فقط پرونده‌های خودش را می‌بیند؛ مالک و مدیر همه را.
+
+### ورود با رمز عبور
+شناسه (ایمیل یا موبایل) + رمز → ورود مستقیم به پنل با JWT.
+
+### ثبت‌نام با OTP موبایل
+ساخت سازمان جدید با تأیید کد پیامکی روی موبایل.
+
+### ورود اختیاری با OTP
+برای کاربران موجود امکان ورود با موبایل و کد یک‌بارمصرف.
+
+### حوزه کسب‌وکار سازمان
+در ثبت‌نام نوع کسب‌وکار (از جمله طلا و جواهر) ثبت می‌شود تا تجربه بعدی شخصی‌سازی شود.
+
+---
+
+## خانه و پروفایل
+
+### داشبورد خانه امروز
+خلاصه فروش، فعالیت، کاریز، میانبرها و دستیار Ask Montact در یک صفحه.
+
+### پروفایل کاربر
+از کارت پایین سایدبار: وضعیت کارها و میانبرهای شخصی.
+
+### پروفایل مشتری
+پرونده شخص با خلاصه هوشمند، تب‌ها، KPI، تایم‌لاین و دارایی حسابداری (در صورت اتصال).
+
+### وضعیت / خلق مشتری (Mood)
+برچسب احساسی ساده روی شخص برای اولویت‌بندی پیگیری.
+
+---
+
+## مخاطبین
+
+### اشخاص و شرکت‌ها
+دفترچه مخاطبین با جستجو، فیلتر، تب شخص/شرکت و نمای جدول/کارت موبایل.
+
+### جلوگیری از تکراری
+کنترل ایمیل/موبایل تکراری هنگام ثبت.
+
+### ایمپورت و اکسپورت اکسل
+ورود و خروج فایل Excel برای اشخاص و شرکت‌ها.
+
+### فیلد سفارشی
+تعریف فیلد اضافه برای شخص، شرکت یا معامله متناسب با کسب‌وکار.
+
+---
+
+## فروش و کاریز
+
+### کاریز فروش کانبان
+تخته ستونی معاملات با کشیدن کارت بین مراحل.
+
+### چند کاریز
+سازمان می‌تواند بیش از یک قیف فروش داشته باشد.
+
+### پرونده معامله
+مسئول، مبلغ، ارز، منبع، برچسب، دلیل شکست، راکد/فاسد و فیلد سفارشی.
+
+### محصول و خدمت روی معامله
+کاتالوگ محصول + ردیف تعداد/قیمت و جمع خودکار مبلغ.
+
+### جداکننده هزارگان مبلغ
+ورود قیمت و مبلغ با جداکنندهٔ سه‌رقمی فارسی.
+
+---
+
+## فعالیت و پیگیری
+
+### فعالیت‌ها
+تماس، جلسه، وظیفه و پیام با فیلتر امروز / عقب‌افتاده / همه.
+
+### جزئیات فعالیت
+صفحه اختصاصی با وضعیت، موعد و عملیات سریع.
+
+### تقویم شمسی فعالیت‌ها
+نمای ماهانه موعدها با تاریخ جلالی.
+
+### یادآور با اعلان و پیامک
+برای موعد فعالیت می‌توان اعلان داخل‌برنامه و/یا SMS فعال کرد.
+
+### انتخابگر تاریخ و ساعت جلالی
+ورودی شمسی با صفحهٔ ساعت دایره‌ای.
+
+### اعلان داخل برنامه
+زنگ سایدبار برای رویدادها و یادآورها.
+
+---
+
+## یادداشت هوشمند (Smart Notes)
+
+### Composer سریع
+ثبت یادداشت شبیه Keep بدون فرم سنگین.
+
+### انواع یادداشت
+معمولی، نتیجه تماس، جلسه، نکته مهم، هشدار، کار بعدی.
+
+### اتصال به پرونده
+یادداشت به شخص، شرکت یا معامله وصل می‌شود.
+
+### پین، برچسب و یادآور
+سازمان‌دهی سریع یادداشت‌ها.
+
+### تبدیل به وظیفه
+از روی یادداشت فعالیت ساخته می‌شود.
+
+### پیوست فایل
+آپلود فایل روی یادداشت.
+
+### پیشنهاد اقدام هوشمند
+AI پیشنهاد Next Action می‌دهد؛ اعمال فقط با تأیید کاربر.
+
+### Montact Memory
+خلاصه پایدار مشتری با منبع؛ قابل ویرایش و حذف.
+
+### Ask Montact
+پرسش به زبان طبیعی از روی یادداشت‌ها و زمینه پرونده.
+
+### دیکته صوتی (Voice-to-Text)
+تبدیل گفتار به متن داخل یادداشت و برخی فرم‌ها.
+
+### تایم‌لاین پرونده
+ترتیب زمانی یادداشت‌ها و فعالیت‌ها روی شخص/شرکت/معامله.
+
+---
+
+## سرنخ و مالی سبک
+
+### فرم‌ساز سرنخ
+فرم وب عمومی با لینک، iframe و QR؛ ساخت شخص و معامله.
+
+### توزیع نوبتی (Round-robin)
+ارجاع خودکار سرنخ بین اعضای تیم.
+
+### پیش‌فاکتور
+پیشنهاد قیمت با ردیف، وضعیت، چاپ و صدور از معامله.
+
+### فاکتور
+صدور فاکتور، وضعیت، چاپ و ارتباط با معامله/پیش‌فاکتور.
+
+### پرداخت و اقساط
+ثبت وصول و برنامه اقساط ساده روی فاکتور.
+
+### چندارزی
+ارز پایه سازمان، نرخ تبدیل و انتخاب ارز روی معامله/فاکتور/محصول.
+
+### هدف و پیش‌بینی فروش
+تعریف تارگت دوره‌ای و دید ساده تحقق روی خانه/صفحه هدف.
+
+---
+
+## پشتیبانی و پرتال
+
+### تیکت پشتیبانی
+ثبت، گفتگو، ارجاع، وضعیت و اولویت.
+
+### SLA پاسخ اول
+مهلت پاسخ و هشدار تأخیر.
+
+### FAQ
+مقالات پرتکرار برای کارشناس و پرتال.
+
+### رضایت مشتری (CSAT)
+امتیاز ۱ تا ۵ بعد از حل تیکت.
+
+### پرتال مشتری
+ورود مشتری با موبایل + OTP؛ مشاهده FAQ و تیکت در `/p/:slug`.
+
+---
+
+## پروژه، وفاداری، اتوماسیون
+
+### کاریز پروژه
+تخته کارهای داخلی (صف / انجام / بازبینی / تمام) جدا از فروش.
+
+### باشگاه مشتریان
+امتیاز وفاداری و سطوح (مثل برنزی/نقره‌ای/طلایی) روی شخص.
+
+### اتوماسیون اگر/آنگاه
+مثلاً معامله برنده یا تیکت حل‌شده → ساخت فعالیت، اعلان یا امتیاز.
+
+---
+
+## گزارش و تنظیمات
+
+### گزارشات و داشبورد تحلیلی
+فروش، قیف، فعالیت، تیم و تیکت با فیلتر تاریخ.
+
+### تنظیمات تیم
+دعوت کاربر و مدیریت نقش‌ها.
+
+### کاتالوگ محصولات
+تعریف محصول/خدمت و قیمت واحد.
+
+### تنظیم ارزها
+ارزهای فعال و نرخ به ارز پایه.
+
+### ظاهر یکدست و موبایل‌فرندلی
+زبان بصری منتکت در لیست‌ها، فرم‌ها و تنظیمات؛ کار روی موبایل با منوی کشویی.
+
+---
+
+## یکپارچگی ته‌حساب (طلا و جواهر)
+
+### چند اتصال حسابداری
+چند دیتابیس ته‌حساب با توکن رمزشده برای هر سازمان.
+
+### لینک مشتری به ته‌حساب
+تطبیق خودکار/دستی شخص CRM با کد مشتری ته‌حساب.
+
+### مشاهده مانده و اسناد
+نمایش مانده و اسناد از ته‌حساب روی پروفایل شخص.
+
+### ثبت سند از CRM
+ارسال سند (خرید/فروش طلا، طلب/بدهی، بانک و …) به ته‌حساب با لاگ idempotent.
+
+---
+
+## عمداً خارج از محصول فعلی
+
+- اپ بومی اندروید/iOS جدا  
+- حسابداری کامل و انبار ERP داخل خود منتکت  
+- API عمومی مستند و وب‌هوک خروجی (در نقشه راه بعدی)  
+- درگاه پرداخت آنلاین داخل پنل  
+- لندینگ بازاریابی Nuxt (بعد از ثبات)